
Spécialiste gestion des commandes clients
- Saint-Bruno, QC
- Permanent
- Temps-plein
- Mode flex et connecté (télétravail, horaire flexible)
- Régime de partage des profits
- Télémédecine, Assurance collective, Régime de retraite avec contributions de l’entreprise et Régime d’achat d’actions
- Programme d'allocation annuelle pour votre mieux-être et Espace Gym
- Programme d’aide aux employés (parce que la santé physique et mentale des Cascadeurs et Cascadeuses nous tient à cœur)
- Prendre note que ce poste est basé à St-Bruno. Toutefois, le ou la titulaire peut être basé(e) à Montréal (usine Viau), Vaudreuil, Drummondville ou Victoriaville.
- Assurer la saisie et la gestion des commandes avec rigueur pour offrir un service client rapide et efficace
- Effectuer le suivi proactif des livraisons et ramassages, en coordonnant inventaires et transporteurs pour respecter les délais
- Collaborer étroitement avec les équipes de planification, de ventes, les équipes en usine et, au besoin, participer à des rencontres clients
- Participer activement à l’analyse des causes profondes des problématiques et à la mise en œuvre d’actions correctives durables
- Contribuer à l’amélioration continue des pratiques et au développement de relations solides et stratégiques avec la clientèle
- Tu cumules une expérience de 3 ans minimum en service à la clientèle dans le secteur manufacturier
- Tu maîtrises Microsoft Office et tu connais SAP (un bel atout)
- Tu démontres une belle approche client, de la rigueur et tu possèdes une attention aux détails soutenue
- Tu fais preuve d’agilité et tu possèdes une capacité d’adaptation reconnue par tes pairs
- Tu maitrises autant le français et l'anglais, pour communiquer aisément avec nos unités et partenaires du Québec, des provinces anglophones et des États-Unis