Transportation Supervisor

• Superviser le planificateurs et les chauffeurs. / Responsible for supervising labour planners, and drivers.
• Conformité aux exigences de santé-sécurité et qualité des standards des compagnies aériennes ainsi qu’aux politiques et procédures de l'entreprise. / Safety, quality, and compliance with airline customer & regulatory requirements as well as company policies and procedures.
• Former et surveiller les employés sur les procédures de Gate Gourmet pour assurer une sécurité et une productivité maximales. / Train and monitor employees on Gate Gourmet standard operating procedures to ensure maximum safety and productivity.
• Responsable du développement et de la rétention des employés. / Responsible for employee development and retention.

• Évaluer le rendement, encadrer, conseiller et préparer les actions correctives requises pour les employés et assurer la liaison appropriée avec les RH et les autres services de soutien. / Responsible for performance evaluation, coaching, counseling, and preparing corrective action for employees and liaises appropriately with HR and other supporting departments.
• Élabore, recommande et met en œuvre des objectifs à court et à long terme pour le département. / Develops, recommends, and implements short- and long-term goals for the department.

• Vérifier le travail quotidien/hebdomadaire et confirme que l’opération s’exécute selon le plan./ Validates daily / weekly labour schedule and confirms operation is executing on the plan.
• Effectue des audits de sécurité côté piste pour garantir que toutes les procedures pertinentes sont respectées. / Performs airside ramp safety audits to ensure all relevant SOPs are being followed.
• S'assure que tous les employés se conforment aux exigences de sécurité et de badges de Transports Canada et de l'Autorité aéroportuaire YUL. / Ensures that all employees are in compliance with Transport Canada, and YUL Airport Authority security and badging requirements.
• S'assurer que les camions est entretenue conformément aux normes de Gate, y compris le nettoyage intérieur et extérieur régulier. / Ensure the fleet is maintained to gate gourmet standards including regular interior and exterior cleaning.
• S’efforce constamment d’atteindre ou de dépasser tous les objectifs financiers liés à l’utilisation de la main-d’œuvre et aux dépenses. / Constantly strives to meet or exceed all financial goals related to labour utilization and expenses.
• Prépare les rapports (p. ex. rapports d’incident, rapports de travail, rapports de retard, etc.) selon les besoins. / Prepares management reports (ex. Incident reports, labour reports, delay reports etc.) as required.

• Diplôme d’un établissement postsecondaire accrédité – idéalement avec une spécialisation en gestion des affaires ou des opérations – OU Diplôme d’études secondaires combiné à une expérience de supervision correspondante. / Degree from accredited post-secondary institution – ideally with a focus on business or operations management - OR High school diploma combined with commensurate supervisory experience.

• 2+ années d’expérience en supervision dans une opération à forte intensité de main-d’œuvre. / 2+ years supervisory experience working in a labour-intensive operation.
• Expérience dans la supervision d’employés syndiqués est fortement souhaitable. / Previous experience supervising unionized employees is strong desirable.

• Compétences en leadership solides et efficaces et capacité à gérer avec succès un personnel de plus de 100 employés horaires. / Strong and effective leadership skills, and the ability to successfully manage a staff of 100 plus hourly employees.
• L’adaptabilité doit être à l’aise avec tous les niveaux d’employés et avoir la capacité de conduire un changement positif du programme./ Adaptability must be comfortable with all levels of employees and have the ability to drive positive program change.
• Une expérience actuelle ou antérieure en relations de travail est un plus. / Current or previous labor relations experience is a plus.
• Capacité à former le groupe d'employés sur les procédures opérationnelles standard de Gate Gourmet et les exigences des clients des compagnies aériennes, selon les besoins./ Ability to train the employee group on Gate Gourmet standard operating procedures and airline customer requirements as required.
• Capacité à fournir quotidiennement des commentaires correctifs et positifs aux employés. / Ability to provide both corrective and positive feedback to employees daily.
• Capacité à travailler avec plusieurs services pour assurer un flux de travail fluide du début à la livraison finale. / Ability to work with multiple departments to ensure a smooth flow of work from start to final delivery.
• Excellentes compétences en gestion du temps requises. Capacité à gérer plusieurs tâches sans perdre de vue les priorités./ Excellent time management skills required. Ability to handle multiple tasks without losing focus on priorities.
• Solides compétences organisationnelles et analytiques requises./ Strong organizational and analytical skills required.
• Solides compétences en communication écrite et orale./ Strong written and oral communication skills
• Doit être innovant et avoir la capacité d’apporter des modifications au fonctionnement selon les besoins pour améliorer davantage l’environnement de travail et les performances de l’unité. / Must be innovative and have the ability to make changes to the operation as needed to further improve the work environment and unit performance.
• Compétences informatiques de base et connaissance pratique des produits Microsoft Office requises. / Basic computer skills with working knowledge of Microsoft Office products required.

• Doit avoir une carte d'identité de zone réglementée (CIZR) ou être en mesure de réussir le contrôle de sécurité de Transports Canada pour l’obtenir, et la conserver. / Must have the ability to pass Transport Canada security screening to obtain and maintain a Restricted Area Identity Card (RAIC)
• Doit avoir un permis d'exploitation de véhicule côté piste (permis AVOP) ou être en mesure de l'obtenir, et de maintenir pour conduire côté piste tout en gérant des opérations. / Must have the ability to obtain and maintain an Airside Vehicle Operating Permit (AVOP license) to drive airside while managing operations.

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