Analyste d'affaires - produits d'assurances

• Maîtriser les grands enjeux et les priorités d'affaires de l'entreprise et de ses membres ;
• Développer pour chaque secteur sous sa responsabilité une excellente compréhension des processus d'affaires (exigences, règles d'affaires et exceptions) et des données qui y sont reliées ;
• Préciser les besoins des utilisateurs dans le cadre des projets et les conseiller sur la meilleure stratégie de solution TI (avantages/inconvénients) à adopter ;
• Effectuer les analyses requises et rédiger les livrables prévus dans le cadre de projets de petite envergure;
• Rédiger les cahiers des charges fonctionnels et techniques en collaboration avec les parties prenantes, pour des projets d'évolution ou d'acquisition de solutions TI ;
• Établir et documenter des stratégies de test et des jeux d'essais, et mettre en place des guides utilisateurs pertinents ;
• Proposer un cadre méthodologique d'implantation (configuration) TI et définir les activités à mettre en place afin de créer un environnement propice au déploiement et l'amélioration solutions TI ;
• Supporter et maîtriser les systèmes d'assurances en place, participer à leur évolution continue, et accompagner les utilisateurs internes à toutes les étapes d'implantation, de configuration, d'amélioration et de déploiement, incluant le support des solutions et l'escalade des enjeux au besoin;
• Réaliser les essais fonctionnels en cours de projet et participer aux essais intégrés et d'acceptation, en accompagnement des utilisateurs ;
• Assurer un suivi sur l'application uniforme des politiques du Cadre de gestion en sécurité de l'information ;
• Gérer les accès aux solutions informatiques sous sa responsabilité, en assurant le respect des règles de sécurité et les niveaux d'autorisation appropriés;
• Proposer et appliquer des solutions à la suite de défaillances informatiques.

• Rémunération concurrentielle;
• Notre généreux régime d'assurances collectives, incluant les protections dentaire et oculaire;
• La participation conjointe à un régime de retraite (cotisations 5 % employeur; 5 % employé);
• Un minimum de 3 semaines de vacances annuelles dès l'entrée en fonction;
• Une banque de 6 congés flexibles pour raisons personnelles;
• Congés payés entre Noël et le jour de l'An;
• 13 journées fériées par année;

• Les vendredis après-midi en congé tout l'été;
• Des activités sociales et sportives;
• Programme de reconnaissance pour souligner les évènements professionnels et personnels importants;
• Tous les équipements informatiques qu'il te faut pour bien travailler, tant au bureau qu'à la maison;
• On encourage le développement de tes compétences par de la formation continue;
• Tu auras accès à des collègues aux expertises et aux profils diversifiés qui viendront enrichir ton quotidien et ton développement.

• BAC en informatique ou dans une discipline connexe ;
• Posséder au moins sept (7) années d'expérience en TI, dont au moins cinq (5) ans d'expérience en systèmes d'assurances ;
• Connaissance des principes de base en indemnisation, souscription ;
• Connaissance des progiciels d'entreprise (CRM, ERP, Dynamics, etc.) ;
• Connaissance des API (un atout) ;
• Bonne connaissance des environnements Windows (Office 365, Azure, etc.) ;
• Familiarité avec les outils ITSM (ex. : gestion des incidents, demandes et changements) ;
• Bonne capacité à comprendre les processus d'affaires et à résoudre les problèmes ;
• Approche orientée vers la satisfaction des utilisateurs ;
• Capacité à définir et à structurer les besoins à partir de données partielles ou de haut niveau ;
• Connaissance d'une méthode agile et d'un cadre de documentation de projet.

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