Superviseur du support client - automobile
- Canada
- 85.000-100.000 $ par an
- Permanent
- Temps-plein
Lieu de travail : Saint-Laurent - 3 jours à distance
Salaire : 85 000 $ à 100 000 $ (selon l'expérience) + prime
Avantages : avantages sociaux complets payés à 100 % dès le premier jour !Joignez-vous à l'un des meilleurs employeurs au Canada en tant que superviseur du service à la clientèle ! Cette occasion vous offre un salaire de base concurrentiel, des primes, des avantages sociaux complets dès le premier jour, un régime de retraite avec REER, une allocation mensuelle pour les frais de déplacement, un abonnement à un centre de conditionnement physique et d'autres avantages intéressants.Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé de :- Diriger et soutenir une équipe de service à la clientèle, en veillant à ce que les normes de service soient respectées dans tous les canaux de communication.
- Intervenir pour aider à résoudre les situations difficiles, en offrant des conseils et des solutions.
- Surveiller la charge de travail et les performances, en ajustant les ressources et les priorités si nécessaire.
- Encadrer et accompagner les membres de l'équipe, en leur fournissant des commentaires qui renforcent leur confiance et leurs capacités.
- Collaborer avec la direction pour améliorer les processus, les ressources et le matériel de formation.Exigences :- Excellente expérience en service à la clientèle.
- Au moins 2 ans d'expérience en matière de leadership.
- Solides compétences en communication et capacité à résoudre efficacement les problèmes.
- Excellentes capacités de gestion et de consolidation d'équipe.
- Approche calme et axée sur les solutions dans la gestion des défis.Postulez dès maintenant en envoyant votre CV au format Word à Hannah Tiongson à l'adresse .RECOMMANDEZ UNE PERSONNE EMBAUCHÉE POUR UN POSTE PERMANENT ET GAGNEZ JUSQU'À 1 000 $ ! Pour plus d'informations, .NOS PORTES VIRTUELLES SONT OUVERTES! En plus, vous passerez les entrevues à domicile grâce à différentes applications Web! Alors, contactez-nous dès aujourd'hui pour relever votre prochain défi professionnel.Numéros du permis CNESST : AP-2000158 et AR-2000157