Coordonnateur d’atelier vélo/ski
La Cordée Voir toutes les offres
- Québec, QC
- Permanent
- Temps-plein
- Accueillir convenablement les clients, s'enquérir avec courtoisie de leurs besoins et de leurs préoccupations et leur offrir aide et assistance.
- Évaluer les besoins des clients au comptoir de service et programmer le travail en fonction des plages horaires disponibles.
- Distribuer les tâches aux techniciens et en contrôler l'exécution suivant les standards établis.
- S'assurer de la disponibilité du matériel, des pièces, des équipements et de l'outillage nécessaires à la réalisation des travaux et préparer ses demandes pour le réapprovisionnement.
- Fournir un support technique au personnel de l'atelier.
- Prévoir une partie de la charge de travail en tant que technicien à atelier et y réaliser des tâches sur les vélos et les skis.
- S’assurer de la qualité irréprochable du service à la clientèle dans son service
- Accueillir, intégrer et former les nouveaux employés à leur poste de travail.
- Faire des factures à l’aide du système informatique et/ou passer des commandes à partir du logiciel de commande.
- Collaborer avec le gestionnaire d'équipe à l'évaluation des employés de son équipe.
- Bonne connaissance en mécanique vélo et du domaine du vélo (vélos, composantes, accessoires)
- Bonne connaissance des skis en contexte d’atelier (skis de fond, skis alpins, skis de haute-route)
- Sens de l'organisation
- Leadership
- Esprit de décision
- Capacité de résolution de problèmes
- Habiletés en communication et en relations interpersonnelles
- Sens développé de la relation client
- Capacité à travailler sous pression
- Intérêt et aptitude pour le travail d’équipe
- Personnalité volontaire et mobilisatrice
- Connaissance de base de l'informatique
- Achats en magasin : prix coûtant
- Horaire de travail flexible
- 7 jours de congé supplémentaires (maladie, congés mobiles, congés plein air)
- Accès à des offres exclusives auprès de nos fournisseurs (Staff deals)
- Vacances annuelles généreuses
- Programme d'aide aux employés et à leur famille (PAEF)
- Assurances collectives - couverture payée à 70% par l'employeur
- Programme de reconnaissance de l'ancienneté
- Conciliation travail/vie personnelle