Commis - Logistique des livraisons

Québec
Permanent
Temps-plein

Il y a 30 jours

Is this job for you?:Croyez-vous qu'il faille faire passer le client avant tout?Vous avez l'esprit d'équipe et un sens aigu du leadership?Êtes-vous motivé par les objectifs à atteindre?Brick cherche activement à élargir son équipe de soutien à la flotte et à la livraison. Nous avons besoin de personnes ayant l'esprit d'équipe et une attitude très orientée vers le client! La combinaison gagnante de l'esprit d'équipe et du désir d'évolution de carrière vous assurera une expérience enrichissante au sein de l'une de nos fabuleuses divisions Flotte et Livraison! Nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant enthousiaste et organisé de l'administration des livraisons et du soutien à la flotte, passionné par le service à la clientèle, pour rejoindre notre équipe au sein du service des livraisons de Brick! Ce poste est basé du dimanche au jeudi, de 16 heures à minuit. Dans le secteur de la vente au détail, les horaires peuvent être modifiés à tout moment en fonction des besoins. Responsibilities:

Répondre aux appels, s’occuper des livraisons où il n’y a personne au domicile, où les produits sont endommagés ou toute complications survenues sur la route
Créer des demandes de service selon les besoins, en vertu des politiques et des procédures de la compagnie
Entrer de nouveau des factures, en partie ou complètement, pour les produits endommagés ou si le client n’est pas là à la livraison
Procéder au registre de la fermeture du département
Confirmer que les documents de livraison sont signés et repérer les erreurs
Confirmer le statut des factures pour tous les articles retournés
Maintenir le niveau le plus élevé en matière de service à la clientèle
Crée les routes du lendemain, tout en respectant les valeurs et le cubage
Administrer les enquêtes sur les blessures au travail, les accidents de véhicules, les dommages matériels/produits, ainsi que les rapports de chargement et de livraison.
S’assure de répondre à tous les courriels des magasins avant la fin du quart de travail

Qualifications:

L'expérience du routage est un atout
Excellentes compétences en matière de relations interpersonnelles et de communication, tant à l'écrit qu'à l'oral.
Des compétences exceptionnelles en matière d'organisation et de gestion du temps sont requises.
Vous devez faire preuve d'une attitude positive, être flexible et capable de vous adapter à des priorités changeantes.
Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à respecter les délais sous pression, sans sacrifier les détails.
Capacité à travailler de manière autonome et à travailler en équipe, avec un minimum de supervision.
Capacité à interpréter, à mettre en œuvre et à respecter les politiques et procédures de l'organisation.
Flexibilité pour travailler sur différents quarts de travail, y compris les soirs et les fins de semaine, si nécessaire.
La connaissance des opérations et des systèmes des magasins de détail serait un atout majeur.
La connaissance d'ADP et de Kronos est un atout.
La maîtrise de Microsoft Office, en particulier d'Excel, de Word et d'Outlook, est un atout.

Why The Brick?:

Un programme d'avantages sociaux flexible et complet, incluant les soins de santé, les soins dentaires et les services paramédicaux pour vous et votre famille.
Rémunération compétitive correspondant à votre expérience
Potentiel d'évolution de carrière avec beaucoup d'accès à un développement personnel et professionnel
Réductions pour les employés
Un environnement dynamique pour démontrer vos talents de leadership.

Postulez maintenantSi vous souhaitez postuler pour ce poste, veuillez contacter notre équipe de recrutement à emplois@thebrick.com.Joignez votre CV et expliquez-nous pourquoi vous seriez un(e) candidat(e) ideal(e) pour Brick!Brick s'engage à mettre en œuvre des pratiques d'emploi justes et accessibles et à prendre en compte les besoins des personnes handicapées pendant tout le processus de recrutement, de candidature et de sélection. Si vous avez besoin d'un aménagement à n'importe quel stade de la procédure, veuillez en informer le/la gestionnaire du recrutement ou contacter hrhires@thebrick.com

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