Expert en sinistre, chef d'équipe technique - temps plein, (Québec, QC)
- Québec, QC
- Permanent
- Temps-plein
- Permis d’expert en sinistres, catégorie 5a
- 7 à 10 années d'expérience dans les règlements de sinistres en assurance des particuliers et en assurance des entreprises
- Expérience en Gestion d’une équipe de 1 à 3 ans serait un atout.
- Connaissance de base de l’anglais (communications orales/écrites possibles en anglais avec clients et assurés
- À l'aise dans l'utilisation des outils Microsoft
- Titre PAA un atout
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe d'experts et la direction
- Participer aux évaluations de performance (ACE) et à l’établissement des objectifs annuels des membres de l'équipe. Motiver les membres de l'équipe en fonction des orientations de l’entreprise
- Informer la direction des besoins de formation et d‘organisation du service et suggérer des pistes d’amélioration. Effectuer ensuite le suivi de la mise en place des mesures établies
- Élaborer les plans de formation et/ou de gestion de la performance pour les experts
- Participer à des projets spéciaux à la demande de la direction
- Participer aux rencontres de chefs d’équipe et transmettre l’information à son équipe
- Travailler en collaboration dans la planification et la promotion des meilleures pratiques
- Participer au processus d’embauche d’expert
- Rencontrer les objectifs de production établies par la direction