Analyste d’affaires

• Comprendre les enjeux d’affaires et identifier les besoins en données des consommateurs afin de soutenir la réalisation de leurs projets.
• Fournir toutes les informations permettant de comprendre, d'interpréter et d’influencer les orientations et les pratiques en matière d'expérience client & employés, d'intégration et d'interprétation de données de systèmes sources.
• Travailler en étroite collaboration avec différentes équipes TI et lignes d'affaires.
• Répondre aux demandes complexes des intervenants et assurer l’apport de solutions ainsi que leur satisfaction par la qualité des services offerts.
• Participer à la définition de l'expérience clients & employés, l'intégration de systèmes informatiques complexes.
• Effectuer des analyses de faisabilité, définir la portée des projets afin d'établir la priorité des produits livrables, et négocier les fonctionnalités des produits.
• Diagnostiquer les situations problématiques et intervenir dans la résolution de problèmes tout en assurant la mise en place de correctifs permanents.
• Réviser et corriger les exigences, les spécifications, les processus opérationnels et les recommandations liés à la solution proposée.
• Comprendre les processus d'affaires des différents projets qui vous seront assignés et documenter leurs besoins d'affaires et processus.
• Analyser les besoins en données des différents projets.
• Participer à assurer l'adéquation des solutions, des éléments d'architecture technologiques et des éléments de l'analyse fonctionnelle en lien avec nos principes d'affaires.
• Accompagner les projets dans les activités de cartographie de processus.
• Réaliser différents types d'analyses (processus, données, impacts, risques, enjeux).
• Sensibiliser les parties prenantes aux efforts requis en gestion du changement.
• Accompagner les projets dans la préparation des stratégies et des plans de tests d'acceptation finaux.

• Plus de 10 ans dans des projets d'envergures.
• Baccalauréat connexe au secteur d’activité et sept années d’expérience pertinent OU Maîtrise connexe au secteur d’activité et cinq années d’expérience pertinente.

• Connaissance des méthodes Agiles (Scrum, Kanban, SAFe).
• Connaissance des outils Atlassian (JIRA, Confluence, …).
• Sens développé de l'autonomie et de l'organisation.
• Habilités de communication tant à l'oral qu'à l'écrit, en français et en anglais, car tu transigeras avec des partenaires situés à travers le Canada.
• Expérience en gestion des parties prenantes.
• Expérience dans le cadre d'un programme de grande envergure.
• Expérience dans des projets règlementaires.
• Expérience dans l'animation d'ateliers de travail.
• Expérience dans le domaine bancaire ou financier, un atout.

• Esprit analytique et orienté solutions.
• Collaboration et travail en équipe.
• Autonomie et rigueur dans la gestion des priorités.

Astek