Description du posteDescription du posteRBC transforme la façon dont les Canadiens prennent leurs décisions hypothécaires, et nous agrandissons notre équipe spécialisée pour soutenir cette évolution. Nous sommes à la recherche de conseill(er/ère), Croissance et maintien de la clientèle hypothécaire curieux, motivés et prêts à faire progresser leur carrière dans les services bancaires, dans un environnement stimulant et propice à la croissance.Dans ce rôle, vous accompagnerez les clients dans un moment charnière – le renouvellement de leur prêt hypothécaire – en les aidant à comprendre les options qui s’offrent à eux et à trouver des solutions adaptées à leurs besoins. Vous apprendrez en cours d’emploi, approfondirez vos connaissances du crédit et acquerrez une véritable expertise en conseils hypothécaires, en valeur nette immobilière et en crédit aux particuliers. Considérez ce rôle comme un tremplin vers une carrière enrichissante en services-conseils financiers.Il s’agit d’une offre à l’échelle nationale. Vous pouvez travailler depuis n’importe quelle région du Canada.Ce rôle exige une entière flexibilité à l’égard des heures d’ouverture des bureaux, soit du lundi au vendredi, de 9 h à 20 h, et le samedi, de 10 h à 18 h (heure locale).ResponsabilitésÉtablir un contact avec la clientèle : Vous prendrez contact avec les clients dont le renouvellement hypothécaire approche, serez à l’écoute de leurs objectifs et les aiderez à explorer les options qui s’offrent à eux.Bâtir des relations : Vous resterez en contact avec les clients tout au long du processus de renouvellement afin qu’ils se sentent soutenus à chaque étape.Offrir des conseils avisés : Vous discuterez des prêts hypothécaires, de la valeur nette immobilière et des solutions de crédit d’une manière adaptée à la situation de chaque client.Repérer les occasions : Vous ferez preuve de curiosité pour cerner d’autres besoins financiers chez les clients et les orienter vers la bonne équipe.Collaborer à l’échelle de RBC : Vous travaillerez avec les équipes des succursales, les conseillers en prêts hypothécaires et d’autres conseillers afin de proposer aux clients les solutions les mieux adaptées.Éléments essentiels à la réussiteExigences :Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous servirez une clientèle, et ferez affaire avec des collègues et des partenaires, francophones et anglophones à l’échelle du Canada.Expérience en crédit : Vous avez fait vos preuves dans le montage de crédit et la soumission de demandes de crédit.Intérêt marqué pour l’accession à la propriété et passion pour les conseils à la clientèle : Vous aimez trouver des solutions adaptées aux besoins de vos clients en matière d’accession à la propriété et les accompagner dans leurs décisions financières.Solides aptitudes à la communication : Vous savez expliquer clairement les choses, être à l’écoute et établir des liens avec différents types de personnes.Sens de l’initiative : Vous prenez les devants, respectez vos engagements et avez démontré votre capacité à transformer des objectifs en résultats concretsSouplesse et capacité d’adaptation : Vous êtes à l’aise dans un environnement dynamique et flexible, y compris pour travailler en soirée et la fin de semaine.Atouts souhaités :Solides aptitudes pour la négociation, volonté de surpasser les attentes des clients, expertise en veille concurrentielle, bilinguisme (anglais/français), ce qui est particulièrement utile pour les candidats au Québec.Avantages pour vousPossibilités de croissance et de perfectionnement: Accédez à de la formation de calibre mondial, à de l’accompagnement et à des occasions d’avancement professionnel, tout en collaborant avec une équipe hautement performante.Récompenses et souplesse : Profitez d’une rémunération concurrentielle, de primes, d’avantages sociaux à la carte et de mesures d’aménagement du travail.Culture axée sur la collaboration : Travaillez au sein d’une équipe dynamique et performante, engagée envers l’innovation et la réussite collective.Travail valorisant : Aidez les clients à réaliser leur rêve d’accéder à la propriété en entretenant des relations durables et en leur offrant des conseils judicieux sur les options hypothécaires, la valeur nette immobilière et des solutions de crédit personnaliséesCompétences professionnelles Analyse de données, Communication, Curiosité intellectuelle, Découverte du client, Littératie numérique, Orientation client, Pensée critique, Solutions basées sur le conseil, Structuration du crédit de la clientèleDétails supplémentaires de l’emploiAdresse: 800 RUE DE LA GAUCHETIÈRE O, SUITE 4021:MONTRÉALVille: MontréalPays: CanadaNombre d’heures de travail par semaine: 37.5Type d’emploi: temps pleinSecteur d’activité : Services bancaires aux particuliers et aux entreprisesType de fonction : RégulierType d’échelle salariale: SalariéDate d’affichage: 2026-04-02Date limite des candidatures: 2026-04-18Remarque: Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessusNos occasions d’emploiÀ RBC, nous sommes guidés par nos valeurs communes – Le client avant tout, Intégrité, Collaboration, Respect, Excellence – et le principe Ensemble à RBC, la clé de la réussite. Nous croyons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue, en tant qu’institution financière parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice à l’excellence, à la collaboration, à l’innovation et à l’épanouissement professionnel de nos employés contribue à concrétiser notre raison d’être et à générer de la valeur pour nos clients et les collectivités où nous exerçons nos activités. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect et l’appartenance et offrant des occasions pour tous.Joignez-vous à notre communauté de talentsTenez-vous au courant des formidables perspectives de carrière offertes à RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus récentes offres d’emploi et les activités de recrutement qui vous intéressent, de même que des conseils en matière de gestion de carrière.Repoussez vos limites et bâtissez un nouvel avenir à RBC. Découvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-être des clients et des collectivités àRBC invite actuellement les candidats à soumettre leur candidature pour pourvoir ce poste vacant. En postulant à cette offre d’emploi, vous manifestez votre intention de poursuivre votre carrière à RBC en saisissant cette occasion. Les candidats qualifiés pourraient être convoqués pour que leur curriculum vitae soit examiné de plus près.
