Technicien communautaire, technicien du service aux consommateurs, Bell Aliant

Bell

  • Terre-Neuve-et-Labrador
  • Permanent
  • Temps-plein
  • Il y a 10 jours
Code de demande: 425570Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l’#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.Nous offrons une communauté de soutien et inclusive au sein de laquelle tous les membres de l’équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d’avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s’amuser au quotidien.Joignez-vous à nous! Vous avez votre place chez Bell.En vous joignant aux services extérieurs, vous ferez partie de l’équipe de première ligne qui livre nos services aux consommateurs et aux entreprises partout au pays. Chaque jour, vous inspirerez les autres en leur offrant la meilleure expérience client possible lorsque vous installez et réparez les services et le réseau de Bell et lorsque vous en assurez la maintenance pour nos clients résidentiels et d’affaires.Chez Bell, vous serez un acteur de premier plan pour soutenir notre engagement à offrir une expérience globale exceptionnelle et ainsi nous démarquer des autres acteurs du domaine des connexions numériques et des services de prochaine génération.Description du posteEmployés qui sont principalement responsables de l’installation, de la maintenance et de la réparation des équipements fournis aux clients résidentiels et aux petites entreprises. Peuvent être appelés à installer, entretenir et réparer des téléphones publics et faire la collecte des pièces de monnaieCritères standards d’admissibilitéUn candidat sera considéré comme ayant satisfait aux critères standards d’admissibilité s’il répond aux exigences décrites en A, B ou C ci-dessous :A - Formation
Un certificat d’études secondaires combiné à un (1) an d’études postsecondaires dans un établissement d’enseignement reconnu en règleOUB - Expérience directe
Occupe actuellement le poste de technicien du service aux consommateurs ou a travaillé pendant douze (12) mois consécutifs en tant que technicien du service aux entreprises, technicien de câbles, technicien du service aux consommateurs, représentant du service aux établissements des clients I, représentant du service aux établissements des clients II, technicien en équipement réseau, technicien réseau ou technicien du soutien des servicesOUC - Formation et expérience connexes
Deux (2) ans d’expérience de travail continu chez Bell Aliant plus formation officielle comprenant un des ensembles de cours ci-dessous :1) Réussir tous les cours énumérés dans l'un des trois groupes de cours ci-dessous (c'est-à-dire tous les cours du groupe 1 ou tous les cours du groupe 2 ou tous les cours du groupe 3) :Groupe 1
  • Ces cours ne sont plus offerts. Les résultats antérieurs seront acceptés.
  • Fondements de la réseautique : Adressage IP (Lynda.com)
  • Apprentissage en réseautique (Lynda.com)
  • Fondements de la réseautique : Notions de base en réseautique (Lynda.com)
  • Protocoles et outils ILC (Lynda.com)
  • Médias réseau (RL) (Lynda.com)
  • Médias réseau (RE) (Lynda.com)
Groupe 3
  • Les fondements des réseaux : Le routage avec le protocole TCP/IP (FEL_OLT LINKEDINLEARNING_71460)
  • Les fondements des réseaux (FEL_OLT LINKEDINLEARNING_72323)
  • Les fondements des réseaux : Les protocoles et les outils CLI (FEL_OLT LINKEDINLEARNING_73371)
  • Les fondements des réseaux : Le monitoring (FEL_OLT LINKEDINLEARNING_70781)
  • Préparer la certification CCNA : Technologies WAN et qualité de services (QOS) (200-301) (FEL_OLT
  • LINKEDINLEARNING_73414)
OU1) Un certificat d’études secondaires combiné à:
  • Un (1) an d’expérience de travail sur le terrain en tant que technicien dans une entreprise ou un service de technologies des communications
Ou
  • un (1) an d’expérience dans un poste spécialisé
Capacités requises pour le posteCapacités physiques
  • Doit monter quotidiennement sur des poteaux (au moyen d’échelles, crampons et autres outils)
  • Capacité de distinguer les couleurs
  • Capacité de soulever jusqu’à 70 lb
  • Capacité de travailler efficacement en hauteur
  • Capacité de manœuvrer et de grimper dans des échelles d’une hauteur maximale de 28 pi. pouvant supporter un poids maximal de 375 lb
Compétences/connaissances
  • Compétences en communications - verbales et écrites
  • Compétences en informatique – courriel : Outlook et MSN, Intranet/Internet, Microsoft Excel, Microsoft Word
  • Aptitudes pour le service à la clientèle
  • Tolérance de l’ambiguïté
  • Aptitudes pour la résolution de problèmes
Autres
  • La réussite d’un test d’aptitudes physiques (selon la matrice de demande d’emploi) peut être nécessaire à l’emploi
  • Doit se rendre par hélicoptère ou avion dans des lieux éloignés et, dans certains cas, sur des plates-formes pétrolières en mer
  • Doit voyager en empruntant divers modes de transport dans toutes sortes de conditions météorologiques
  • Permis de conduire permanent valide et en règle (classe 5)
  • Disposition à travailler 40 heures par semaine, y compris les jours, les soirs, les fins de semaine et les jours fériés
Rendement requisLe candidat doit avoir obtenu une note satisfaisante de rendement (c’est-à-dire Atteint ou Dépasse les objectifs) lors de la plus récente évaluation annuelle du rendementUne connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.Renseignements supplémentaires :Type de poste : Employé syndiquéStatut du poste : Employé permanent - temps pleinLieu de travail : Canada : Terre-Neuve : FogoProfil de travail : Temps plein au bureau (signifie que vous devrez effectuer votre travail sur place)Date limite pour postuler : 2025-08-25Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d’un milieu de travail sain, positif et florissant. En tant que membre de notre équipe, vous profiterez d’un programme de rémunération complet qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d’avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l’équipe Bell, vous profiterez d’un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.Chez Bell, nous sommes fiers de l’importance que nous accordons à la promotion d’un milieu de travail inclusif et accessible où tous les membres de l’équipe se sentent valorisés, respectés, soutenus et inclus.Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d’accommodements pendant le processus d’embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l’accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le ou à visiter notre pour d’autres façons de communiquer avec nous.L'intelligence artificielle peut être utilisée pour évaluer certains aspects de votre candidature. Veuillez consulter notre politique de confidentialité ( - Dans Google Chrome, cliquez sur l'ellipse et sélectionnez l'option de traduction) pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles.établi : Canada, NL, FogoBell, l'un des

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