Agent(e) de sécurité - Hilton Québec

Québec
24,20 $ par heure
Permanent
Temps-plein

Il y a 11 heures

Prêt(e) à revêtir l’uniforme d’agent(e) de sécurité – Hilton Québec ?Ce qui compte le plus dans un rôle comme celui-ci, c’est votre capacité à offrir une expérience client irréprochable. Votre aisance à communiquer, votre sens du service et votre professionnalisme contribuent directement à créer un environnement sécuritaire et accueillant.Dans ce mandat au Hilton Québec, vous évoluerez dans un environnement hôtelier haut de gamme où la discrétion, le tact et la courtoisie sont essentiels. Vous serez en contact constant avec une clientèle variée (touristes, corporatif, événements), tout en assurant la sécurité des lieux.Ce que vous y gagnez ?

Salaire de 24,20 $/heure (incluant les primes)
Prime de nuit applicable
Horaire stable de nuit (lundi au vendredi de 00h à 08h)
Poste temps plein
Formation payée via GardaWorld Académie
Uniforme fourni gratuitement
Possibilités d’évolution au sein de GardaWorld
Intégration accompagnée avec mentorat sur le site

Responsabilités de l’agent(e) de sécurité

Effectuer des patrouilles principalement à pied dans l’hôtel (aires communes, étages, stationnement intérieur)
Assurer le contrôle des accès et la sécurité des installations
Offrir un service à la clientèle de qualité (accueil, orientation, assistance)
Intervenir lors de situations dérangeantes ou conflictuelles avec professionnalisme
Répondre aux appels de service et gérer les incidents mineurs
Appliquer rigoureusement les procédures de sécurité et protocoles du site
Rédiger des rapports d’incidents détaillés
Utiliser les systèmes de surveillance et outils informatiques
Collaborer avec les équipes de l’hôtel et soutenir les opérations
Intervenir en situation d’urgence et assurer la coordination requise

Qualifications de l’agent(e) de sécurité

Détenir un permis BSP valide
Détenir une certification RCR valide
Avoir une formation de 70h en sécurité
Posséder 1 à 3 années d’expérience en sécurité
Offrir un excellent service à la clientèle et faire preuve de professionnalisme
Être à l’aise dans un environnement avec un contact élevé avec le public
Avoir un bon niveau d’anglais (intermédiaire à avancé)
Faire preuve d’autonomie, de jugement et d’initiative
Être à l’aise avec les outils informatiques

Vous êtes ambitieux avec un esprit entrepreneurial? Devenez ambassadeur GardaWorld et entamez une carrière des plus prometteuses!Ce n’est pas ce que vous cherchez? Consultez nos autres offres : Tactique, Surveillance ou Occasionnel.Le bilinguisme (français et anglais) est requis en raison de la clientèle anglophone desservie.SSQC

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