Analyste fonctionnel / Functional Analyst
Genetec
- Montréal, QC
- Permanent
- Temps-plein
- Établir et entretenir des relations et des interactions efficaces avec tous les acteurs concernés
- Élaborer une documentation de conception fonctionnelle qui détaille les solutions nécessaires
- Créer des spécifications fonctionnelles et préparer des maquettes conceptuelles et des organigrammes
- Examiner la conception de la solution avec l’équipe de développement pour en faire des tâches concrètes
- Analyser les systèmes en place et relever les points à améliorer
- Superviser le développement du produit conformément aux spécifications
- Contribuer aux activités de gestion de projet
- Faciliter la gestion du changement et de la configuration et créer le document de configuration
- Surveiller le rendement, repérer les écarts et proposer les mesures nécessaires
- Faire les suivis et s’assurer que les problèmes de logiciel sont résolus
- Enrichir la base de connaissances des systèmes Genetec et participer au développement du cadre de mise en œuvre et aux activités de gestion en s’appuyant sur la méthode Kanban
- Connaissances et compréhension approfondies des produits Microsoft Dynamics (D365 Finance et Operation) et du logiciel de gestion de la relation client
- Au moins 5 années d’expérience pertinente
- De 2 à 3 années d’expérience en configuration et gestion de logiciels de planification des ressources de l’organisation
- Expérience avec la mise en œuvre ou la mise à niveau de logiciels de planification des ressources de l’organisation
- Capacité d’agir à titre d’agent du changement, solides compétences interpersonnelles et accent sur le service à la clientèle
- Expérience dans un environnement d’entreprise multinationale
- Compétences en communication et négociation supérieures
- Maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit (ce poste nécessite des interactions avec nos collaborateurs et clients internationaux)
- Experience with Functional Design and Analysis of Enterprise systems
- Experience with Microsoft Dynamics 365 Sales (CRM) or F&O, SAP or other
- Experience in systems configuration to adapt to business process
- Experience in Training End users on news systems functionalities
- Functional understanding of Microsoft Dynamics migration, integration & customization, Power App
- Régime de rémunération attrayant
- Programme de remboursement des frais de formation
- Repas subventionnés à notre incroyable Bistro (Les Cordons Bleus)
- Équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à un horaire de travail flexible
- Café gratuit à volonté
- Espace de stationnement gratuit pour tous les employés
- Centre d’entraînement sur place
- Develop and maintain effective relationships and interactions with all actors involves
- Develop Functional Design Documentation that details the solutions required in detail
- Create functional specification and prepare wireframes/flowcharts
- Review Solution design with the Development team to translate into actionable work items
- Analyse the existing systems and highlight areas of improvement
- Oversee the development of the product as per the specifications
- Contribute to project management activities
- Facilitate change and configuration management and create configuration document
- Monitor performance, discover variances and propose necessary actions
- Follow up and ensure that software defects are resolved
- Contribute to the Genetec Information Systems knowledge base, the development of the delivery framework and project management activities using Kanban methodologies
- Bachelor's degree in software engineering, or equivalent
- Deep knowledge and understanding of Microsoft Dynamics products (D365 Finance and Operation) and CRM
- 5+ years of pertinent experience
- 2 to 3 years of experience in configuring and managing ERP
- Experience with ERP implementation or upgrade
- Ability to act as change agent, solid interpersonal skills and focused on customer service
- Experience in multinational business environment
- Superior communication and negotiation skills
- Fluent in French and English, both verbal and written (this role requires interaction with our international collaborators and customers)
- Experience with Functional Design and Analysis of Enterprise systems
- Experience with Microsoft Dynamics 365 Sales (CRM) or F&O, SAP or other
- Experience in systems configuration to adapt to business process
- Experience in Training End users on news systems functionalities
- Functional understanding of Microsoft Dynamics migration, integration & customization, Power App
- Attractive compensation package
- Training Tuition Reimbursement Program
- Subsidized meals in our amazing Bistro (Les Cordons Bleus)
- Work-life balance with a flexible working schedule
- Free, unlimited coffee
- Private, free parking for all employees
- Onsite fitness facility with personal trainer