
Conseiller(ère) en infrastructure Microsoft / Microsoft Infrastructure Consultant
- Montréal, QC
- Permanent
- Temps-plein
- Contribuer à la gestion du cycle de vie des applications : déploiement des environnements, actualisation des données et déploiement du code ;
- Effectuer la surveillance et le diagnostic des systèmes ;
- Collaborer avec les utilisateurs finaux, les chefs de projet et la direction pour les améliorations et les mises à niveau du système ;
- Offrir de la formation aux utilisateurs finaux et les assister dans leurs problèmes et questions quotidiennes ;
- Travailler en collaboration avec les membres de l'équipe pour résoudre les problèmes techniques ;
- Proposer des solutions concrètes pour éviter les erreurs répétitives ;
- Fournir des conseils pour les changements et les améliorations du système ;
- Créer des comptes utilisateurs, supprimer des comptes, gérer les autorisations par compte ; profils utilisateurs, mises en page, sécurité dans Dynamics 365 ;
- Créer et/ou améliorer la documentation destinée aux utilisateurs finaux.
- Contribute to the management of application lifecycle: environment deployment, data refresh and code deployment;
- Perform system monitoring and diagnostics;
- Collaborate with end users, project manager and management for system enhancements and upgrades;
- Provide end user training and assist users with day-to-day issues, problems, and questions;
- Work collaboratively with team members to troubleshoot and resolve technical issues;
- Propose tangible solutions to avoid repeatable errors;
- Provide guidance for system changes and enhancements;
- Create user accounts, delete accounts, create/change permissions by account; user profiles, page layouts, security in Dynamics 365;
- Create and/or enhance end user documentation.
- De 3 à 5 ans d'expérience en tant que conseiller(ère) en infrastructure, avec une expertise pratique dans une ou plusieurs des technologies suivantes : Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations, Microsoft SQL Server ou Azure SQL, Microsoft Windows Server, Office 365 ou Microsoft 365, Power Platform et Azure incluant DevOps ;
- Capacité à prioriser et gérer la charge de travail ;
- Excellentes compétences organisationnelles ;
- Haut niveau d'autonomie ;
- Capacité à communiquer avec les clients sur des sujets techniques ;
- Aptitude à établir des relations efficaces à tous les niveaux ;
- Capacité à travailler individuellement et en équipe ;
- Capacité à travailler à distance ;
- Engagement démontré envers le développement personnel continu ;
- Expérience en consultation (atout) ;
- Communication: Avoir de bonnes aptitudes en communication orale et écrite, en français et en anglais afin notamment de communiquer avec une clientèle située partout en Amérique du Nord.
- 3 to 5 years of experience as an Infrastructure Consultant, with hands-on expertise in one or more of the following technologies: Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations, Microsoft SQL Server or Azure SQL, Microsoft Windows Server, Office 365 or Microsoft 365, Power Platform, and Azure including DevOps.
- Ability to prioritize and manage workload.
- Exemplary organizational skills.
- High level of autonomy.
- Able to communicate with customers on technical related topics.
- Ability to build effective relationships at all levels.
- Ability to work both individually and as part of a team.
- Ability to work remotely.
- Able to demonstrate commitment to continuous self-development.
- Consulting experiences (asset).
- Communication: good oral and written communication skills, in French and English, to communicate with clients located across North America
- Développement professionnel;
- Partage des profits;
- Régime d'assurances collectives dès le premier jour;
- RPDB, Régime de participation différée aux bénéfices;
- Travail flexible en mode hybride;
- Allocation pour le transport en commun et le téléphone cellulaire;
- Une généreuse participation de l'employeur à votre REER collectif.
- Professional development
- Profit sharing
- Health & well-being insurance on your first day
- RPDP, Deferred Profit-Sharing Regime
- Flexible work in hybrid mode
- Allowance for public transit and cell phone
- Generous employer participation to your RRSP.