STAGE - Coordination administrative et gestion des opérations
Huppee agence creative
- Montréal, QC
- Stage
- Temps-plein
- CRM & contacts – Mettre à jour et maintenir la base de données clients dans Airtable (clients actifs, prospects, partenaires, historique des interactions)
- Suivi des projets – Documenter les mandats en cours dans ClickUp : livrables, échéances, responsables, statuts
- Suivi des heures – Compiler et analyser les heures travaillées par mandat pour évaluer la rentabilité par client
- Indicateurs de performance – Préparer des tableaux de bord simples pour suivre les objectifs de l'agence (revenus, taux d'occupation, rentabilité)
- Documentation des processus – Rédiger et mettre à jour les procédures internes (SOPs) pour les tâches récurrentes
- Support administratif général – Préparer des rapports, des suivis clients, contribuer à l'amélioration des outils en place
- Étudiant(e) en Techniques d'administration et de gestion ou formation équivalente
- À l'aise avec les outils numériques (tu vas apprendre Airtable, ClickUp,
- Autonome, curieux(se), capable de gérer plusieurs dossiers à la fois
- Bonne communication écrite en français (l'anglais est un atout)
- À l'aise dans un environnement entrepreneurial qui bouge vite
- Utilisation concrète d'un CRM en contexte réel connecté avec la rentabilité
- Lecture et analyse de données de rentabilité
- Gestion de projet avec des outils professionnels (ClickUp, Airtable)
- Rédaction de SOPs et documentation de processus
- Vision globale du fonctionnement d'une agence créative
- Trucs et astuces avec l'AI