Auditeur de nuit Temps partiel

The Ritz-Carlton

  • Montréal, QC
  • 33,28 $ par heure
  • Permanent
  • Temps-partiel
  • Il y a 21 jours
- Assurer un accueil de nuit personnalisé et chaleureux selon nos standards.- Procéder à l'enregistrement des clients.- Produire le rapport journalier des revenus.- Effectuer la procédure de fermeture du fichier des cartes de crédits.- S'assurer du bon déroulement des copies de sauvegarde du système informatique.- Comptabiliser les produits et services offerts de la journée.- Prendre en charge le département de la réception après le départ des responsables de jour.- Répondre à toutes questions de la clientèle portant sur les services offerts par l'établissement.- Répondre et résoudre efficacement les requêtes et problèmes de la clientèle.- Suivre les politiques et procédures établies par le Ritz-Carlton Montréal.- Accomplir toutes autres tâches connexes.- Détenir un diplôme en hôtellerie, en gestion de voyages ou en tourisme.- Disposer d'une expérience de 3 ans dans un poste similaire et dans un hôtel 5 étoiles.- Avoir de solides connaissances dans les logiciels informatiques hôteliers (Opera) ainsi que Microsoft Office et Outlook.- Connaissance de base en comptabilité.- Etre parfaitement bilingue (français/anglais), la connaissance d'une troisième langue serait un atout.- Savoir maintenir un haut niveau de professionnalisme, en tout temps, auprès des clients dignes d'un service 5 étoiles.

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