Agent - Donor relations / Receivables

Fed Finance

  • Montréal, QC
  • Permanent
  • Temps-plein
  • Il y a 18 jours
Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière.Bonjour, je suis Hugo, Conseiller en recrutement et développement des affaires au sein de Fed Finance, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers en finance et comptabilité. J'interviens sur deux types de recrutement: temporaires et permanents dans la région du Grand Montréal.
Notre équipe, experte en finance parle votre langage et évolue dans votre univers. Nous couvrons les métiers de la finance, la comptabilité et la paie.Je suis à la recherche, pour mon client au centre-ville de Montréal, d'un Agent - Relations avec les donateurs. Il s'agit d'un contrat permanent, en présentiel en plein cœur du centre-ville.Vos responsabilités :- À la réception : accueillir les visiteurs et transmettre les renseignements d'ordre général; aviser les employés concernés de l'arrivée d'un visiteur; recueillir les dons à la porte et préparer les reçus temporaires; recevoir les livraisons (enveloppes et colis) et aviser les personnes responsables.- S'assurer que les donateurs soient accueillis avec courtoisie, disponibilité, tact et professionnalisme lors des communications téléphoniques ou en personne.
Être responsable des appels de suivi afin de répondre aux demandes variées de donateurs et faire la mise à jour des dossiers.- Apporter un soutien administratif en ce qui concerne le traitement des dons et la mise à jour de la base de données Raiser's Edge.- Assurer les suivis cléricaux requis pour divers programmes de collecte de fonds.- Ouverture du courrier et traitement des dons.- Effectuer d'autres tâches administratives ou cléricales qui lui sont assignées, dont la saisie de données.
Exigences :- Diplôme d'études collégiales en technique de bureautique ou dans un domaine similaire (ou équivalent)- Bilinguisme (français et anglais) et excellentes aptitudes pour la communication écrite et orale- Minimum de 3 à 4 ans d'expérience démontrée en service à la clientèle (téléphone, en personne, correspondance)- Minimum de 2 à 3 ans d'expérience démontrée dans un centre d'appels- Maîtrise des logiciels de la Suite Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel et Teams)- Connaissance des logiciels de bases de données comme Raiser's Edge (un atout)- Connaissance du milieu philanthropique (un atout)Fed Finance CanadaFounded in 2001, Fed Finance is a recruitment agency that is specialized in accounting and finance positions. All our consultants are finance experts and they speak your language. We select the best applicants for both temporary and permanent...

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