Chargé(e) de comptes, restauration

Bromont, montagne d’expériences

  • Bromont, QC
  • Permanent
  • Temps-plein
  • Il y a 7 jours
UN EMPLOI TOUT INCLUS… EN PLEIN AIR
  • Poste permanent, temps plein à 40 heures/semaine
  • Horaire variable de jour, de soir, en semaine, fin de semaine
  • Entrée en poste dès maintenant… le plaisir n'attend pas!
  • Accès gratuit à la montagne
  • Plusieurs avantages sociaux (assurances collectives, REER collectif, télémédecine, programme d'aide aux employés)
  • De nombreux privilèges à la montagne et chez nos partenaires
  • Des activités sociales… parce qu'on s'aime
  • Un environnement de travail stimulant, convivial et respectueux
  • Et tellement plus … qu'on vous dévoilera lors de notre future jasette en personne!
TON RÔLEPlanifier, coordonner et réaliser les événements en collaboration avec les différents services internes. Assurer un accompagnement personnalisé des clients, du premier contact jusqu'à la clôture de l'événement. Être l'interlocuteur principal pour garantir une expérience client positive et sans faille. Contribuer à l'amélioration continue des services et à la fluidité des opérations.TU SERAS RESPONSABLE DE...
  • Gérer les demandes clients, proposer des offres sur mesure et assurer le suivi complet des événements
  • Planifier et coordonner toutes les étapes logistiques en collaboration avec les équipes de cuisine, de service et de ventes
  • Préparer les documents de production (feuilles de route, plans de salle, fiches techniques) et organiser les briefings
  • Assurer une présence terrain lors des événements pour veiller à la qualité, la ponctualité et la satisfaction client
  • Collaborer avec les équipes internes et fournisseurs pour garantir une exécution fluide et efficace
  • Participer à l'amélioration continue des processus et à l'analyse de la satisfaction client
  • Contribuer à la planification des ressources humaines (personnel de service, cuisine, etc.) en fonction du calendrier d'événements
  • Intervenir rapidement en cas d'imprévus ou de litiges et proposer des solutions adaptées
CE QU'ON CHERCHE… surtout un(e) professionnel(le) qui peut descendre un dossier plein de bosses et slalomer entre les imprévus avec le sourire.
  • Diplôme d'études collégiales en lien avec l'emploi
  • 4-5 années d'expérience reliées à l'emploi
  • Microsoft Office
  • Habileté à utiliser les logiciels de gestion d'événements
  • Grand sens de la planification et de l'organisation
  • Sens du service client, dynamisme et capacité à travailler sous pression
  • Excellentes compétences en gestion du temps et en communication
  • Autonomie, rigueur et esprit d'équipe
  • Très bon français écrit et parlé, anglais fonctionnel... pour bien comprendre les demandes de la clientèle
Un emploi surprenant ! Postule dès maintenant.

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