Gestionnaire de communauté (Orléans)

• Offrir un service client d’exception : répondre rapidement et efficacement aux besoins des locataires pour maximiser leur satisfaction et leur bien-être.

• Créer un milieu de vie harmonieux et haut de gamme : maintenir les standards Apogée et assurer une expérience résidentielle cohérente et mémorable.

• Surveiller et optimiser l’état des immeubles : inspections régulières et préventives pour maintenir l’excellence et démontrer votre sens de l’appropriation.

• Superviser l’équipe de maintenance : coordonner les opérations, garantir le bon fonctionnement des immeubles et respecter les standards Brigil.

• Assurer le respect des règlements et des politiques : maintenir un environnement ordonné, sécuritaire et conforme.

• Contrôler la qualité des services externes : fournisseurs et sous-traitants doivent répondre aux normes Apogée et aux attentes des locataires.

• Optimiser les opérations : proposer des améliorations pour accroître l’efficacité, la satisfaction des locataires et la qualité du milieu de vie.

• Gérer la location et l’emménagement : assurer un taux d’occupation optimal et une transition fluide pour chaque résident.

• Stimuler l’engagement : organiser des événements pour renforcer le sentiment d’appartenance et la cohésion communautaire.

• Suivre les comptes et le budget : prévenir les retards de paiement et assurer un contrôle rigoureux des dépenses pour soutenir les objectifs financiers.

• Répondre aux urgences 24/7 : garantir la sécurité et la tranquillité des résidents à tout moment.

• Expérience pertinente en gestion immobilière, résidentielle ou hôtelière

• Être à l’aise avec les outils informatiques de base, dont Outlook, Microsoft Office et un logiciel de gestion de client (CRM)

• Bonne compréhension des processus de location et notions de gestion financière (atout)

• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs priorités simultanément

• Disponibilité flexible, incluant les fins de semaine et la prise d’appels d’urgence en soirée

• Bilinguisme - excellente communication en français et en anglais

• Capacité à offrir une expérience haut de gamme

• Aptitude à résoudre les problèmes rapidement

• Solide sens de l’organisation et gestion des priorités

• Autonomie, initiative et bon jugement professionnel

• Faire partie d'une équipe de bâtisseurs citoyens au sein d'une entreprise en pleine croissance

• Habiter un logement dans le projet sous sa gestion (logement offert à loyer réduit)

• Salaire compétitif

• Assurances collectives

• Programme d’aide aux employés

• Régime enregistré d'épargne retraite (RÉER & RPDB) collectif avec contribution de l’employeur

• Stationnement gratuit

Brigil