Agent.e relations clientèle - Kinatex Chicoutimi

Kinatex Sports Physio Voir toutes les offres

  • Saguenay, QC
  • Permanent
  • Temps-plein
  • Il y a 2 mois
Job Description :Kinatex est une entreprise fièrement québécoise établie depuis plus de 40 ans. Nous possédons plus de 60 cliniques à travers le Québec. Dans chacune d’elles, nous plaçons le bien-être de nos équipes et de nos patients au cœur de nos priorités. Nos thérapeutes, tous hautement qualifiés, s’engagent à offrir des traitements de qualité supérieure, en s’appuyant sur les techniques les plus récentes et de l’équipement de pointe.Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) agent.e relations clients à la Clinique de Chicoutimi.Située à Chicoutimi, la clinique Kinatex Sports Physio accueille une clientèle de 5 à 90 ans, des sportifs aux personnes souffrant de blessures ou de douleurs chroniques.Physiothérapeutes et kinésiologues travaillent ensemble pour offrir des soins personnalisés et adaptés aux objectifs de chaque patient, dans un environnement moderne et convivial.L’équipe se distingue par son engagement, sa rigueur et sa volonté de fournir des traitements de haute qualité. Chez Kinatex Chicoutimi, votre bien-être et votre retour à l’activité sont notre priorité.Nous offrons:
  • Des tâches diversifiées
  • Clinique regroupant une équipe dynamique de professionnels
  • Activités d'équipe, rabais sur les services offerts en clinique, et plus encore
  • Plusieurs commodités à la disposition du personnel
  • Des collègues et une équipe de gestion à l'écoute et collaboratifs
  • Fonctionnement entièrement numérique (dossiers numériques et rendez-vous en ligne)
  • Un environnement de travail très convivial
Vos responsabilités:
  • À cœur de toujours offrir le meilleur service à la clientèle
  • Un sens de l’organisation et une bonne gestion des priorités
  • La capacité de travailler en équipe et en multitâches
  • La faculté de garder ton calme dans les périodes de pointe
  • Prise en charge de l’ouverture et de la fermeture des dossiers patients
  • Gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des thérapeutes
  • Préparation des dossiers d’évaluation
  • Encaissement des paiements et balancement de la caisse
  • Gestion de l’ouverture et de la fermeture de la clinique
  • Gestion de la buanderie et de l’inventaire
  • Être à l'aise avec l'informatique car tu auras à naviguer dans divers documents et logiciels
  • Des connaissances de base de la suite office (Outlook / Word / Teams) et avoir déjà travaillé avec un logiciel de prise de rendez-vous en ligne sera considéré comme un atout
ProfilNos compétences recherchées :
  • Un diplôme d'un programme en bureautique, commis comptable, etc. serait un très grand atout
  • Posséder de l'expérience en service client;
  • Toute autre expérience en service client et/ou réception de cabinet de service médical est un atout;
  • Souci de la confidentialité;
  • Connaissance de ClinicMaster (atout);
  • Maîtrise la Suite Microsoft, Clinique Master, Drive, Facebook;
  • Service à la clientèle courtois et efficace;
  • Rapidité d'apprentissage informatique ;
  • Personne dynamique, proactive, qui travaille bien en équipe, qui peut mener plusieurs tâches de front dans un contexte d'interruptions fréquentes;
Horaire :
  • Temps plein: 25 à 40 heures par semaine
Horaire : de mars à juin, environ 25 heures par semaine du lundi au vendredi, en journée et/ou en soirée ; à partir de juillet, environ 40 heures par semaine. Horaire flexible à déterminer avec le candidat
Date d'entrée en poste flexible selon la disponibilité du candidatViens faire partie de la grande famille Kinatex!Pour postuler ou avoir plus d’informations écris-nous au : ou rendez-vous au :

Kinatex Sports Physio