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Rona Voir toutes les offres

  • Québec, QC
  • Permanent
  • Temps-plein
  • Il y a 13 jours
Poste Temps plein 32/40 heuresHoraire : 6-15 du lundi au vendrediTâches: * prendre les commandes des entrepreneurs par courriel, téléphone et message texte.
  • Facturations et crédits
  • Planifier les livraisons avec le département
Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de produits et de services et à des formats complémentaires allant des quincailleries de quartier aux magasins de grande surface, nos enseignes RONA+, RONA et Dick’s Lumber sont outillées pour répondre à tous les besoins des adeptes de la rénovation amateure et des professionnels de la construction.Vous avez le talent? Nous avons les outils! Chez nous, votre travail et vos idées contribuent à bâtir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des possibilités de carrière à la mesure de vos ambitions et pourrez développer davantage l’ensemble de compétences qui vous rend unique.Si vous cherchez à faire ce que vous aimez, nous pourrions former l’équipe parfaite.En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme :
  • Un environnement de travail inclusif et sécuritaire
  • Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle
  • Des rabais exclusifs aux employé(e)s
  • Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale annuelle, etc.
  • Des possibilités d’avancement au sein de l’entreprise
  • Un employeur engagé dans sa communauté
  • Du travail d’équipe et de la formation continue
  • Un programme de formation complet pour toutes les nouvelles recrues
  • Un programme d’encouragement aux études
  • Et plus encore!
Devenez l'expert dont nos clients ont besoin pour concrétiser leurs projets! Grâce à votre expertise et à votre passion, vous transformerez chaque interaction en une expérience mémorable, tout en développant vos compétences dans un environnement dynamique.Votre rôle :
  • Renseigne et répond aux demandes des clients entrepreneurs en magasin, au téléphone, courriel et messages textes
  • Place les commandes au niveau des fournisseurs
  • Fait le suivi des commandes au niveau des clients
  • Prépare les soumissions demandées;
  • Fait la facturation
  • S'occupe des retours
  • Fait la recherche de produits spéciaux
  • Fait plusieurs suivis : demandes des clients, commandes spéciales, inventaire industriel, satisfaction des clients
  • Accomplit les autres tâches demandées et définies par le gérant et le directeur du département
  • En basse saison, pourrait être affecter à d'autres tâches - projets et/oi département
  • Accueillir la clientèle chaleureusement et offrir un bon service à la clientèle
  • Évaluer les besoins de la clientèle et fournir des conseils éclairés et spécialisés sur les produits
  • Présenter et démontrer la marchandise en insistant sur ses caractéristiques positives, et suggérer des produits complémentaires
  • Appuyer le marchandisage de son secteur (étalage, présentation, étiquetage et affichage de la marchandise)
  • Se tenir informer des nouveaux produits et de leurs applications techniques
  • Participer à l'atteinte des objectifs de ventes
  • S'informer des promotions et des circulaires
  • Travailler conformément aux politiques et procédures du magasin en matière de santé et sécurité et de prévention des pertes
  • Toutes autres tâches connexes assurant le bon fonctionnement du magasin
Les compétences recherchées :
  • Expérience dans un poste similaire
  • Excellentes compétences en matière de service à la clientèle
  • Un esprit analytique
Si vous êtes sélectionné pour une entrevue, veuillez informer notre équipe en magasin pour vos besoins d'aménagements durant le processus d'entrevue. Nous ferons le maximum afin de répondre à vos besoins en matière d'accessibilité.RONA est déterminée à encourager la diversité et l’inclusion. Nous étudions la demande d’emploi de l’ensemble des candidat(e)s qualifié(e)s, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d’origine, âge, handicap ou tout autre statut protégé.

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