
Inside Sales Coordinator - Coordinateur des ventes internes
- Thetford Mines, QC
- 50.000-65.000 $ par an
- Permanent
- Temps-plein
- Gérer les appels entrants clients de manière professionnelle et répondre aux questions techniques sur les produits et le statut des commandes.
- Identifier et résoudre rapidement les écarts de livraison ou de facturation, incluant la gestion des crédits et des retours.
- Collaborer étroitement avec les équipes internes et les clients pour comprendre leurs besoins et améliorer continuellement le service.
- Participer activement à l'amélioration des processus, tout en respectant les normes de conformité et les règles de sécurité en vigueur.
- Diplôme d'études secondaires requis, un diplôme universitaire supérieur est un plus.
- Vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience en Inside Sales, incluant la gestion des commandes, idéalement dans les secteurs des produits manufacturés pour l'ameublement ou des spécifications architecturales.
- Maîtrise des outils informatiques (CRM, Microsoft Office) et excellente communication téléphonique et écrite.
- Capacité à travailler de façon autonome et en équipe dans un environnement dynamique, avec sens de l'organisation et attention au détail.
- Bilinguisme est un atout.
Son expertise est reconnue dans des projets d'envergure à travers l'Amérique du Nord.
Depuis plusieurs années, elle fait partie d'un groupe international du secteur des matériaux de construction.
- Salaire selon expérience entre 50 000 $ et 65 000 $.
- Bonus de performance.
- Assurance collective généreuse avec participation de l'employeur.
- REER avec contribution de l'employeur.
- Opportunité réelle de développer vos compétences et d'évoluer professionnellement.