Gestionnaire de Comptes

• Effectuer des ventes consultatives à l'extérieur, en face à face, afin de développer une clientèle fidèle dans une zone géographique désignée tout en renforçant la position ou la part de marché de l'entreprise sur le territoire.

• Développer, analyser et gérer des plans d'affaires par le biais d'une approche commerciale axée sur les opportunités en utilisant les systèmes et outils Hilti pertinents (y compris, mais sans s'y limiter, SalesForce) afin de faire correspondre les solutions Hilti aux besoins validés des clients.

• Utiliser la gestion du temps et du territoire (TTM), délimiter le territoire en fonction du potentiel des clients et des ventes antérieures, utiliser des outils de productivité commerciale et créer/planifier le programme quotidien (y compris la présence sur les chantiers, les projets et les bureaux des clients).

• Démontrer l'exécution des ventes des produits, logiciels et services Hilti et communiquer la proposition de valeur Hilti en personne, face à face, avec les clients.

• Faire preuve d'efficacité dans la gestion des pistes ouvertes, convertir les pistes ouvertes qualifiées en opportunités, gérer, mettre à jour les opportunités et la qualité des données en temps opportun.

• Identifier les rôles clés au sein de l'organisation (chantier et bureaux) et comprendre leurs responsabilités et leurs besoins ; obtenir des rendez-vous avec les décideurs clés au sein des organisations ayant un potentiel pertinent pour Hilti.

• Créer des plans de développement de comptes pour maintenir un pipeline équilibré en identifiant le potentiel des clients et les lacunes en matière de produits, de services et de solutions dans les habitudes d'achat actuelles des clients à chaque étape de leurs projets.

• Démontrer sa capacité à gérer les complexités du territoire en utilisant la plateforme CRM de Hilti avec une documentation et une collaboration adéquates.

• Assumer la responsabilité de l'entretien et de la maintenance des biens de l'entreprise, par exemple le véhicule fourni par l'entreprise, l'inventaire de la camionnette, l'ordinateur portable et le téléphone intelligent, afin de minimiser les pertes dues aux dommages ou à la perte de l'inventaire.

• Collaborer avec divers services (notamment : gestion des matériaux, logistique, crédit, marketing, services techniques et service à la clientèle) afin d'être un gestionnaire de compte performant.

• Tâches supplémentaires assignées

• Diplôme d'études secondaires ou GED requis

• Licence de préférence ou expérience professionnelle équivalente.

• Communiquer efficacement, être capable de se rendre au travail de manière fiable et dans les délais impartis.

• Au moins trois ans d'expérience dans la vente à l'extérieur avec des résultats probants dans l'accroissement des ventes à une clientèle fidèle dans une zone géographique donnée, tout en renforçant la position de l'entreprise et sa part de marché dans le territoire assigné, ou trois ans d'expérience directe dans le secteur d'activité.

• Compréhension des métiers, des applications clés et de la part de marché souhaitée

• Une certaine expérience de la lecture et de la compréhension des documents de construction est préférable. Maîtrise des outils informatiques, notamment Salesforce, la suite MS Office et les téléphones intelligents.

• Expérience préalable de la préparation de présentations commerciales professionnelles et de devis pour les clients

• Capacité à aider le service de crédit à recouvrer les créances impayées. Excellentes compétences en matière de gestion du temps et du territoire

• Capacité à s'épanouir à la fois de manière indépendante et dans un environnement d'équipe

• Capacité avérée à développer des relations engagées avec les clients et à mettre en œuvre efficacement des concepts stratégiques. Le candidat doit être persuasif, motivé par la vente, axé sur le client et avoir l'esprit d'équipe.

• Il doit avoir une apparence professionnelle conforme à la politique vestimentaire de HNA à tout moment.

• Montrer et promouvoir activement les valeurs fondamentales d'Hilti que sont l'intégrité, le courage, l'engagement, le travail d'équipe et l'inclusion.

• L'évolution de carrière peut nécessiter une mobilité nationale et/ou mondiale

• Véhicule de fonction mis à disposition pour le transport d'outils et d'accessoires à des fins de démonstration de produits.

• Le candidat doit être titulaire d'un permis de conduire valide et respecter les exigences de la politique de sécurité de la flotte de HNA.

• Le gestionnaire de comptes est responsable de la gestion prudente et de la protection des actifs de l'entreprise

• Le travail nécessite de marcher sur des chantiers et des surfaces inégales, et peut impliquer de

• Les chantiers de construction peuvent également exposer les chargés de clientèle à des bruits très forts ; le port de protections auditives est fortement encouragé et peut être exigé sur certains chantiers.

• Casque de sécurité, gilet de sécurité, lunettes de sécurité, gants, bottes à embout d'acier et pantalon long requis pour travailler sur les chantiers ; doit observer et respecter toutes les règles de sécurité exigées par Hilti, l'OSHA et les entrepreneurs généraux.

• Il doit être capable de marcher sur les chantiers, de monter sur des échelles et des échafaudages, et de soulever et porter des charges de 65 livres

Hilti