Adjoint(e) administratif(ve) bilingue/Bilingual Administrative Assistant (Sherbrooke, Quebec)

SCM Insurance Services

  • Edmonton, AB
  • Permanent
  • Temps-plein
  • Il y a 1 mois
Company: ClaimsPro LPAdjoint(e) administratif(ve) bilingue/Bilingual Administrative Assistant (Sherbrooke, Quebec)Le poste en brefSoutenir et aider un ou plusieurs experts dans ses activités quotidiennes en assurant une gamme complète de services de soutien administratif. Le poste est à temps plein à notre bureau de Sherbrooke.Formation, connaissances et expérience requises
  • Sens de l’organisation
  • Souci du détail
  • Approche axée sur la prestation de services de qualité aux clients
  • Capacité de bien communiquer avec autrui, en écoutant activement et en s'exprimant clairement
  • Capacité de collaborer efficacement avec ses collègues, grandes habiletés pour les relations interpersonnelles et capacité reconnue de traiter avec tact avec des gens
Responsabilités
  • Préparer l'ouverture des dossiers en sinistres et y joindre les documents nécessaires.
  • Monter des dossiers pour envoyer aux clients.
  • Transcription de la dictée des réclamations et des documents requis
  • Préparer des lettres.
  • Préparer des rapports de sinistres sur la direction de l’expert conseil
  • Facturer des dossiers
  • Faire le recouvrement des comptes clients
  • Faire des photocopies et de la numérisation de documents
  • Accomplir différentes tâches générales de bureau telles que répondre au téléphone, effectuer le classement, etc.
Compétences requises pour réussir
  • Secondaire V
  • Bilinguisme – facilité en anglais requise
  • Un minimum de 5 années d'expérience
  • L'expérience de la transcription de la dictée est un atout
  • Excellente connaissance des logiciels MS Office - surtout Word • Vitesse et précision
  • Bon esprit d'équipe
SCM Services d’assurances et ses filiales accueillent et encouragent les candidatures de personnes handicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats tout au long du processus de recrutement et d'évaluation. Tous les employés potentiels doivent faire l'objet d'une vérification de leurs antécédents.Déclaration sur le recrutement non sollicité de candidats - Agences de recrutementSCM Services d’assurances (SCM) et ses sociétés affiliées n'accepteront pas les CV non sollicités envoyés par des tiers recruteurs et demandent par la présente aux agences de ne pas contacter directement les employés ou les gestionnaires de SCM pour leur présenter des candidats. SCM NE paiera PAS de frais pour tout placement résultant de la réception d'un CV non sollicité et considérera tout CV non sollicité transmis comme une information publique. SCM accepte les CV soumis directement par les candidats.Job DescriptionSupport and assist one or more experts in their day-to-day activities by providing a full range of administrative support services. The position is full-time and based in our Sherbrook office.Training, knowledge and experience required- Organizational skills
- Attention to detail
- Focused approach to delivering quality customer service
- Ability to communicate well with others, listening actively and speaking clearly
- Ability to work effectively with colleagues, strong interpersonal skills and proven ability to deal tactfully with people.Responsibilities- Prepares the opening of claims files and attaches the necessary documents.
- Prepares files to send to clients.
- Transcribe dictation of claims and required documents.
- Prepare letters.
- Prepare claims reports on the consultant's instructions.
- Invoice files
- Collect accounts receivable
- Photocopy and scan documents
- Perform general office tasks such as answering the telephone, filing, etc.Skills required to succeed- Secondary V
- Bilingualism - fluency in English required
- Minimum of 5 years experience
- Dictation transcription experience an asset
- Excellent knowledge of MS Office software - especially Word - Speed and accuracy
- Good team spiritSCM Insurance Services and affiliates welcome and encourage applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates throughout the recruitment and assessment process.Unsolicited Outreach Statement – Recruitment AgenciesSCM Insurance Services (SCM) and its affiliated companies will not accept unsolicited resume submittals from third- party recruiters and hereby request agencies to not contact SCM employees or managers directly to present candidates. Be advised SCM will NOT pay a fee for any placement resulting from the receipt of an unsolicited resume and will consider any unsolicited resumes forwarded public information. SCM welcomes resumes submitted directly from candidates.

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