Technicien(ne), Maintenance des magasins
Groupe Dynamite Voir toutes les offres
- Mont-Royal, QC
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Relevant du Gestionnaire, Opérations de maintenance des magasins, le/la Représentant·e du service à la clientèle, Maintenance des magasins est responsable d'offrir un soutien aux magasins et d'assurer l'efficacité des opérations d'entretien et l'amélioration continue dans tous les magasins du Canada et des États-Unis. Vous serez également responsable de soutenir et de mener les activités quotidiennes afin d'assurer une certaine efficacité et ainsi réduire les impacts sur les opérations, tout en maximisant les économies et les synergies de coûts. Vous participerez à notre transformation continue visant à passer d’un détaillant traditionnel ayant surtout des magasins
physiques à un leader de la mode innovateur axé sur la technologie.Responsabilités principales :
- Agir à titre de premier point de contact pour nos magasins qui ont besoin d'aide par téléphone, par courriel ou par l'entremise d'un ticket;
- Aider le personnel en magasin dans la gestion de toute demande et urgence en matière de maintenance, que ce soit pour le système CVC, l'électricité, la plomberie, la menuiserie, la
- Analyser chaque cas, chaque bon de travail et chaque retour d’information des Technicien·nes qui vous est assigné et aider les Coordonnateur·rices de magasin à remédier aux problèmes en magasin, tout en veillant à ce que les coûts soient raisonnables;
- Faire le suivi du travail en cours jusqu'à sa réalisation complète; y compris, mais sans s'y limiter, passer des appels de service, communiquer avec les fournisseurs externes et collaborer avec les propriétaires et les gestionnaires des opérations sur place;Coordonner la logistique entourant les achats, préparer et approuver les bons de commande, concilier la facturation appropriée et faire les suivis;
- Venir en aide aux départements internes en ce qui a trait aux différents initiatives et projets en magasin;
- Être disponible pour les appels d'urgence à l'extérieur des heures de travail régulières (en rotation avec d'autres membres de l’équipe);
- Effectuer d'autres tâches connexes au besoin.
- Un DEC en génie du bâtiment, en architecture, en mécanique, en administration des bâtiments ou toute autre certification pertinente;
- Un minimum de 2 ans d’expérience dans la gestion d’installations;
- Une bonne connaissance des méthodes d'acquisition et aptitudes organisationnelles;
- Une excellente connaissance d’Excel et de Word;
- De solides aptitudes de coordination des ressources et des activités quotidiennes;
- De bonnes aptitudes organisationnelles et analytiques, avec une capacité à travailler de manière indépendante;
- Une capacité à reconnaître les possibilités d'amélioration, à offrir des suggestions et à résoudre des problèmes;
- Une capacité à gérer plusieurs priorités à la fois.
- Un régime de rémunération complet incluant des bonis basés sur les performances;
- Un programme collectif d’épargne-retraite avec contribution à parts égales de l’employeur;
- Une assurance collective flexible vous offrant une couverture personnalisée qui répond à vos besoins;
- Un rabais chez Garage et Dynamite pour les employés;
- Des ventes d’échantillons exclusives et privées;
- Une politique flexible de vacances;
- et bien plus!