Responsable de la restauration - Terrasse
Marriott Voir toutes les offres
- Montréal, QC
- 70.000 $ par an
- Permanent
- Temps-plein
- Superviser le bon fonctionnement de la terrasse (service, accueil, propreté).
- Assurer le respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire.
- Gérer l'ouverture et la fermeture de la terrasse, le matériel et les stocks.
- Encadrer et coordonner l'équipe (serveurs, superviseurs, commis, barmen, si nécessaire).
- Planifier les horaires et assigner les tâches.
- Former le personnel aux standards de service et aux procédures internes.
- Veiller à la satisfaction des clients et gérer les situations problématiques.
- Superviser la qualité du service et l'ambiance générale.
- Suivre les inventaires et les commandes de produits et de fournitures.
- Participer à la mise en place du menu ou des promotions saisonnières.
- Communiquer avec la direction concernant les besoins, problèmes ou suggestions d'amélioration.
- Veiller au respect des politiques et procédures de l'établissement.
- Encadrer et faire monter en compétences les superviseurs de la terrasse.
- Participer au recrutement.
- Excellentes compétences en communication.
- À l'aise dans un environnement multitâche.
- Attentif(ve) aux détails et à la qualité.
- Bonne gestion du temps.
- Adaptabilité, souplesse et flexibilité.
- Bon jugement et capacité de prise de décisions.
- Aptitudes en résolution de problèmes.
- Orienté(e) vers la clientèle.
- Diplôme d'études collégiales en gestion de restaurant (un atout).
- Minimum de 3 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans un environnement syndiqué.
- Connaissances avancées des applications informatiques, y compris, mais sans s'y limiter, Microsoft Office et certains logiciels de restauration tels que Micros.
- Capacité à travailler en équipe.
- Disponibilité selon des horaires variables, y compris les quarts de fin de semaine, de jour et/ou de soir.
HotellerieJobs
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