Agent.e service clients - assurance de dommages personnels (SL)

TOTEM

  • Montréal, QC
  • Permanent
  • Temps-plein
  • Il y a 1 mois
Titre du poste : Agent.e service clients - assurance de dommages personnelsType de poste : PermanentHoraire : HybrideNotre client, un courtier majeur en assurance aux particuliers et en entreprise au Québec, cherche un.e Agent.e service clients - assurance de dommages personnels.Responsabilités principales :
  • Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme et empathie
  • Étudier les besoins, proposer des produits adaptés et offrir un service personnalisé
  • Identifier les opportunités de ventes croisées et de références
  • Assurer la mise à jour rigoureuse des dossiers clients
  • Rédiger des communications (lettres, courriels, suivis) et effectuer le suivi des documents et paiements
  • Négocier avec l'assureur (acceptation, risque, etc.)
  • Participer activement aux initiatives d'équipe
  • Se tenir informé·e des nouveautés dans le domaine de l'assurance et des outils utilisés.
Compétences requises :
  • AEC en assurance de dommages ou formation équivalente
  • Permis en assurance de dommages des particuliers valide - AMF
  • Au moins 1 an d'expérience dans un poste similaire
  • Aisance avec la suite Microsoft Office et les logiciels spécifiques à l'industrie ;
  • Excellentes aptitudes en négociation et vente
  • Sens de l'organisation, autonomie et capacité à gérer les priorités ;
  • Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit car la clientèle, les partenaires et fournisseurs sont bilingues et les communications se feront dans les deux langues.
Avantages :
  • Participation de l'employeur au REER
  • Télémédecine
  • Congé pour ta fête
  • Formation dès ton arrivée
Tu corresponds à cette description ? Alors, postule dès maintenant en envoyant ton CV à s.vanderkelen@totemtalent.ca.Seules les personnes qui possèdent le profil recherché par notre client seront contactées. Nous encourageons toutes les candidatures et valorisons la diversité des profils.Totem recruteur de talentA subsidiary of the Adequat Group, an international company with over 1,300 employees, Totem acquires the Bray Larouche agency in 2021. For over 20 years, Totem has been propelling the careers of candidates and the performance of companies in...

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