Notre client, un secteur dynamique, recherche un Agent Experience Client pour rejoindre leur équipe. En tant qu'Agent Experience Client, vous ferez partie du département supportant l'équipe de service à la clientèle. Le candidat idéal possédera des compétences en communication, autonomie et sens de l'organisation, ce qui lui permettra de réussir au sein de l'organisation.Intitulé du poste : Agent Experience ClientLieu : Villeroy, QCÉchelle de rémunération : $52000 - $67000Horaire :En quoi consiste le poste ?
Gérer certains comptes majeurs et assurer un suivi personnalisé
Répondre aux appels et demandes de renseignements concernant les produits et services offerts
Entrer les données pour émettre les bons de commande et faire le suivi jusqu'à l'expédition
Fournir des informations précises aux clients et référer aux départements appropriés
Utiliser les systèmes internes pour extraire, mettre à jour des données et produire des rapports
Ce qu'il faut pour réussir ?
DEC en administration, bureautique, logistique, marketing ou formation équivalente
Deux à cinq ans d'expérience en expérience client ou ventes internes
Anglais intermédiaire avancé
Maîtrise des outils informatiques (Suite MS Office, logiciels d'exploitation)
Excellentes compétences en communication orale et écrite
Ce que cela m'apporte ?
Opportunité de travailler dans un environnement stimulant et dynamique
Développement de compétences en gestion de comptes et service à la clientèle
Possibilité de contribuer à la satisfaction client et à la croissance de l'entreprise
Environnement inclusif valorisant la diversité
Support pour votre développement professionnel
{benefits}Si ce poste vous intéresse et que vous souhaitez en savoir plus, cliquez sur "Postuler maintenant" et un recruteur vous contactera pour discuter de cette excellente opportunité. Nous avons hâte de vous parler !À propos de ManpowerGroup, société mère de : Manpower, Experis, Talent Solutions, et Jefferson Wells.ManpowerGroup® (NYSE : MAN), leader mondial des solutions en main-d'œuvre, accompagne les organisations dans leur transformation face à un monde du travail en constante évolution en recrutant, évaluant, développant et gérant les talents qui leur permettent de réussir. Nous créons des solutions innovantes pour des centaines de milliers d'organisations chaque année, leur fournissant des talents qualifiés tout en offrant un emploi significatif et durable à des millions de personnes dans divers secteurs et compétences. Notre famille de marques expertes - Manpower, Experis, Talent Solutions, et Jefferson Wells - crée une valeur substantielle pour les candidats et les clients dans plus de 75 pays et territoires, et ce depuis plus de 70 ans. Nous sommes régulièrement reconnus pour notre diversité - en tant que meilleur lieu de travail pour les femmes, l'inclusion, l'égalité et les personnes en situation de handicap - et en 2023, ManpowerGroup a été nommé parmi les entreprises les plus éthiques au monde pour la 14e année consécutive, confirmant notre position en tant que marque de choix pour les talents en demande.
