Réception/Auditeur de nuit

Hampton by Hilton Voir toutes les offres

  • Laval, QC
  • 28,00 $ par heure
  • Permanent
  • Temps-plein
  • Il y a 8 jours
Accueillir chaleureusement les clients et les accompagner dans leurs formalités d'arrivée et de départ ;Gérer tous les appels téléphoniques entrants et traiter les nouvelles réservations ;· Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et courtoisie ;Superviser les audits de nuit ;Assurer l'enregistrement et le rapprochement exacts des transactions ;· Équilibrer tous les comptes de revenus et de règlement chaque nuit ;· Tenir des dossiers organisés et préparer les opérations du lendemain ;· Flexibilité pour effectuer toute autre tâche selon les besoins ; Compétences et qualifications :· Excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, en français et en anglais.· Véritable passion pour un service client exceptionnel.· Excellent esprit d'équipe et esprit de collaboration.Maîtrise des logiciels Microsoft Office tels qu'Excel et Word.Une expérience préalable avec PEP PM est un atout.Disponibilité : quarts d'audit de nuit et quart de PM, y compris les week-ends et les jours fériés.Minimum d'un an dans un rôle similaire Type de poste : 24 à 40 heures Salaire : 28,00 $ l'heure

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