Représentant(e), service à la clientèle
Cascades
- Saint-Bruno, QC
- Permanent
- Temps-plein
- Mode flex et connecté (télétravail, horaire flexible)
- Régime de partage aux profits
- Télémédecine, Assurance collective, Régime de retraite avec contributions de l'entreprise et Régime d'achat d'actions
- Espace gym accessible et programme d'allocation annuelle
- Programme d'aide aux employés (parceque la santé physique et mentale des Cascadeurs et Cascadeuses nous tient à cœur)
- Assure une prise en charge rapide et efficace du besoin ou de la commande de manière à donner satisfaction à la clientèle;
- Effectue le suivi de la commande ou du besoin, de la prise en charge jusqu'à la livraison ou la conclusion du dossier;
- Prend part au « root cause & correct of action » en collaborant avec les intervenants clés;
- Planifie les livraisons en coordonnant l'état des inventaires et les expéditions de commandes afin de respecter la capacité des partenaires d'affaires;
- Utilise son sens de l'analyse dans différentes situations plus complexe
- Contribue à l'évolution de nos pratiques tout en créant des relations stratégiques avec nos clients
- Cerne les problématiques et prend les mesures nécessaire pour la mise en place d'une action corrective avec ses différents collaborateurs