Urban Outfitters Associé aux ventes

• Agit comme un∙e représentant∙e de la marque tout en reflétant les valeurs de l’entreprise
• Entame la conversation, donne des conseils et des informations sur les produits afin d’avoir une interaction plus personnelle avec les clients∙e∙s
• Utilise la technologie afin d’être bien informé∙e au sujet des priorités et des promotions en vigueur en magasin et en ligne; offre une expérience de magasinage omni sans tracas grâce à l’utilisation des outils disponibles pour aider les clients∙e∙s (ex. MPOS, POS, cueillette en magasin et cueillette en bordure de magasin)

• Contribue au climat en magasin par son attitude positive, respectueuse et serviable envers les autres
• Collabore avec ses collègues et ses leaders, transmet ses idées aux autres et offre du soutien selon les besoins de l’équipe
• Démontre une volonté d’apprentissage et d’adaptation; s’adapte aux changements et est prêt∙e à adopter de nouvelles façons de faire les choses

• Maintient les normes visuelles et opérationnelles d’Urban Outfitters tout en se concentrant sur la clientèle
• Soutient le processus de réception de marchandise afin d’acquérir plus de connaissances au niveau des produits, incluant de l’information sur les nouveautés et les articles en réapprovisionnement; participe au processus de traitement des commandes omni
• Adhère aux normes de sécurité du magasin, à l’exactitude de l’inventaire, à la réduction des pertes de produits et respecte toutes les politiques et procédures de l’entreprise afin de soutenir la rentabilité du magasin

• Passion pour la marque UO
• Expérience en service à la clientèle
• Expérience au sein d’une équipe
• En mesure de travailler selon un horaire flexible afin de répondre aux demandes des canaux Omni du magasin (incluant les matins et les week-ends).
• Doit être capable de parler français et anglais

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