Parts Advisor - BMW MINI Laval

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  • Laval, QC
  • Permanent
  • Temps-plein
  • Il y a 7 jours
Embarquez avec nous !Poste: Conseiller aux pièces, comptoir avant Anglais/English-Ci-dessous/below
Concession: BMW MINI Laval
Lieu: Laval, QC
Classification: À temps plein, En présentiel, Poste à combler immédiatementLa forme masculine a été utilisée uniquement pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.BMW MINI Laval est fière de faire partie du réseau de concessionnaires AutoCanada. AutoCanada est le plus important groupe de concessionnaires automobiles appartenant à des intérêts canadiens et coté en bourse au pays, avec des activités au Canada et aux États-Unis. Nous sommes innovateurs, axés sur les données, et notre succès repose sur notre engagement envers les membres de notre équipe, nos clients et l'excellence opérationnelle.Les membres de notre équipe en concession sont au cœur de notre réussite; ils bâtissent des relations de confiance durables avec nos clients partout au Canada. Notre réseau national offre le soutien et les occasions nécessaires pour bâtir la carrière qui vous ressemble. Ici, le rythme est rapide, l’action est constante et les journées sont parfois imprévisibles — et c’est exactement ce qu’on aime.Votre champ d'actionÀ titre de conseiller aux pièces (comptoir avant), vous êtes le lien direct entre notre inventaire et le client. Votre mission est simple : assurer une précision totale et un service rapide. Vous combinez expertise technique et sens de la vente pour fournir les bonnes pièces, au bon moment, tout en optimisant l'expérience client en concession.Qu’est-ce qui animera votre quotidien ?
  • Rechercher et trouver des pièces pour les techniciens et les besoins internes.
  • Produire des estimations de prix pour les pièces.
  • Vendre des pièces aux clients ou pour les bons de réparation du service.
  • Traiter les demandes de commandes spéciales de pièces pour les clients.
  • Communiquer avec les clients sur l’état de leurs commandes et les aviser lors de la réception à la concession.
  • Récupérer les pièces pour les clients ou les techniciens au besoin.
  • Garnir les tablettes et placer les pièces de garantie dans les bacs appropriés.
  • Maintenir la propreté de l'aire de travail et des présentoirs.
  • Respecter l’ensemble des politiques et procédures de sécurité de l’entreprise.
  • Toutes autres tâches connexes.
Les incontournables…
  • Expérience ou connaissance du milieu des concessions automobiles ou d'un département des pièces.
  • Diplôme d'études professionnelles (DEP) ou formation connexe (un atout).
  • Expérience avec le logiciel CDK (un atout).
  • Compréhension générale des opérations de pièces et service et de la gestion d'inventaire.
  • Grand sens de la diplomatie, incluant des aptitudes pour la négociation et la résolution de conflits.
  • Excellentes capacités d'organisation et de gestion du temps.
  • Professionnalisme, intégrité et respect constant de ses engagements.
  • Souci du détail, motivation et débrouillardise.
  • Maîtrise de la suite MS Office (Word, Excel, etc.).
  • Capacité à répondre aux exigences physiques (soulever des charges lourdes, rester debout longtemps).
  • Posséder un permis de conduire valide et un dossier de conduite exemplaire.
  • Être légalement autorisé à travailler au Canada.
Les avantages
  • Rémunération compétitive et gamme complète d'avantages sociaux.
  • Programmes d'achat et d’entretien de véhicules pour les employés.
  • Programmes d'aide aux employés et à la famille (PAEF).
  • Événements de reconnaissance et concours à l'échelle de l'entreprise tout au long de l'année.
  • Développement professionnel et réelles possibilités d'avancement de carrière.
Et ce n’est que la base. Nous nous efforçons chaque jour de créer une culture d'entreprise qui valorise la diversité, l'inclusion et l'équité, afin que chaque membre de l'équipe se sente à sa place. En tant qu'employeur prônant l'égalité des chances, nous encourageons chacun à s'exprimer et à atteindre son plein potentiel.Vous vous voyez déjà parmi nous ?Nous l’espérons ! Il est aussi important que vous nous choisissiez que l’inverse. Jetez un coup d'œil à ce qui fait de notre entreprise l'un des meilleurs milieux de travail.Si vous croyez être la personne idéale pour faire la route avec nous, postulez dès maintenant via notre site web au www.autocan.ca/careers. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt; cependant, nous ne communiquerons qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.Notre engagement consiste à aller vers des individus de tous horizons et de toutes identités. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur l'identité de genre, la race, l'origine nationale, l'ethnie, la religion, l'âge, l'orientation sexuelle, l'état civil ou familial, ou les handicaps mentaux ou physiques. AutoCanada s'engage à collaborer avec les personnes handicapées et à leur fournir des accommodements raisonnables. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation durant le processus de recrutement, veuillez en informer votre recruteur.Join the ride!Position: Parts Consultant, Front Counter
Dealership: BMW MINI Laval
Location: Laval, QC
Classification: Full time, onsite, immediate vacancyBMW MINI Laval is proud to be a part of the AutoCanada dealership network. AutoCanada is the largest Canadian owned and publicly traded automotive dealer group operating in Canada and the US. We are innovative, data-driven and our commitment to our Team Members, customers and operational excellence fuels our success.Our dealership Team Members are at the heart of our success, building long-lasting, trust-based relationships with customers across Canada. Our national network provides opportunities and support to build the career that’s right for you. Working here is fast-paced, non-stop, and a little unpredictable—and we love it.Your area of focus.As a Parts Consultant, Front Counter, you are the direct link between our inventory and the customer. Your mission is simple: ensure total accuracy and fast service. You combine technical expertise with sales savvy to provide the right parts at the right time, while optimizing the in-dealership customer experience.What drives your day-to-day?
  • Research and source parts for technicians/internals
  • Issue parts price quotes
  • Sell parts to customer or service work orders
  • Complete special-order parts requests that need to be ordered by the customer
  • Communicate with the customer on the status of any parts ordered and notify them upon delivery to the dealership
  • Pick-up parts for customers or technicians as required
  • Restock shelves and put warranty parts into appropriate bins
  • Keep work area and displays clean
  • Must follow all company safety policies and procedures
  • Other duties as required
What are the must-haves…
  • Some familiarity and/or experience with working in an automotive dealership and/or Parts Department
  • Completion of a related post-secondary program and or training courses is considered an asset
  • Experience with CDK is considered an asset
  • A general understanding of Parts & Service operations and inventory management
  • A well-defined sense of diplomacy, including negotiation and conflict resolution skills
  • Strong organizational and time management skills
  • A person of professionalism and high integrity who is trusted by others and consistently honors their commitments
  • Detail oriented, self-motivated and resourceful
  • High-level skills in Word, Excel and MS Office etc.
  • Ability to meet physical demands such as heavy lifting, standing for long periods of time
  • Must possess a valid Ontario driver's license and have a safe driving history
  • Must be legally authorized to work in Canada
The Perks.
  • Competitive Compensation and Benefits Package
  • Employee Vehicle Purchase & Service Plans
  • Employee and Family Assistance Programs
  • Company-wide appreciation events and contests throughout the calendar year
  • Professional development and the opportunity to grow your career
And those are just the basics. We strive every day to create a workplace culture that embraces diversity and inclusivity, ensures fairness and equal opportunities, and fosters a sense of belonging for all Team Members. As an equal opportunity employer, we actively support everyone in expressing themselves and reaching their full potential.Can you picture yourself here already?We hope so. It’s equally as important that you choose us as we choose you. Take a sneak peek at what we think makes this one of the best workplaces around.If you think you’re a good fit to come along on our ride, apply now through our website at www.autocan.ca/careers. We thank all applicants for their interest; however, only those selected for an interview will be contacted.Our commitment extends to reaching out to individuals from various backgrounds and identities. We do not discriminate based on gender identity, race, national origin, ethnicity, religion, age, sexual orientation, marital or family status, or mental/physical disabilities. AutoCanada is committed to collaborating with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. If you need accommodation during the recruitment process, please inform your recruiter.

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