Directeur(trice) des revenus
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- Montréal, QC
- Permanent
- Temps-plein
- 3 semaines de vacances par année;
- Journées de maladies payées par l'employeur;
- Journée de congé payé lors de l'anniversaire de naissance et d'embauche;
- Assurance collective payée 100% par l'employeur;
- REER collectif avec contribution de l'employeur jusqu'à 7 %;
- Stationnement, service de cafétéria, service de blanchissement.
- Définir et mettre en œuvre la stratégie globale de revenus en alignement avec les objectifs financiers et le positionnement de l'hôtel;
- Piloter l'élaboration du budget de revenus et des prévisions, en assurant un suivi rigoureux de la performance et en recommandant les ajustements nécessaires;
- Optimiser le mix de clientèle et de revenus afin d'assurer une croissance équilibrée et rentable sur l'ensemble des segments (transient, corporative, groupes, MICE, restauration, etc.);
- Déterminer et ajuster les stratégies tarifaires, de distribution et de segmentation en fonction de la demande, des tendances de marché et de la concurrence;
- Animer et piloter les réunions hebdomadaires de stratégie revenus, en définissant les priorités commerciales et les actions à mettre en œuvre;
- Analyser en continu les performances (RevPAR, ADR, taux d'occupation, revenus totaux, contribution par segment) et fournir des recommandations stratégiques à la Direction Générale;
- Assurer une veille active du marché, des indicateurs économiques et des stratégies sofitelconcurrentielles afin d'identifier des opportunités de croissance et d'anticiper les risques;
- Définir, en collaboration avec les équipes Ventes & Marketing, les stratégies de distribution et d'acquisition (digitale, directe, OTA, GDS) afin d'optimiser la visibilité, la conversion et la rentabilité;
- Garantir la qualité des données et l'utilisation optimale des systèmes de gestion des revenus, en tirant parti des outils analytiques et technologiques;
- Promouvoir une culture revenue management au sein de l'ensemble des départements de l'hôtel et accompagner les équipes dans l'application des bonnes pratiques ("upselling", conversion, gestion des segments);
- Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles afin d'assurer la cohérence entre stratégie commerciale et expérience client;
- Agir comme référent et ambassadeur du revenue management auprès des équipes internes et des partenaires externes.
- Minimum de 5 à 8 ans d'expérience en gestion des revenus en hôtellerie, dont une expérience significative dans un environnement haut de gamme ou luxe;
- Diplôme en gestion hôtelière, en commerce, en finance ou dans un domaine connexe;
- Excellente maîtrise des systèmes de gestion hôtelière, des outils de revenue management et des canaux de distribution;
- Forte capacité d'analyse, esprit stratégique et orientation résultats;
- Expérience démontrée dans la gestion de revenus multi-segments et multi-activités (hébergement, restauration, groupes, etc.);
- Capacité à influencer, challenger et collaborer avec des équipes transverses et des parties prenantes de niveau senior;
- Leadership affirmé, avec aptitude à fédérer et à développer une culture orientée performance;
- Excellentes compétences en communication, tant en français qu'en anglais, afin d'interagir avec des interlocuteurs locaux et internationaux;
- Capacité à interagir avec les propriétaires (owners) et les parties prenantes clés, à présenter la performance financière et à influencer les décisions stratégiques dans une optique de création de valeur à long terme;
- Rigueur, autonomie et capacité à évoluer dans un environnement dynamique et exigeant.