Conseiller(-ère) adjoint(e)

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Sherbrooke, QC
Permanent
Temps-plein

Il y a 9 jours

Description du posteEn quoi consiste l’occasion d’emploi ?RBC Dominion valeurs mobilières est une société de placement et de gestion de patrimoine axée sur les relations et qui se classe régulièrement numéro 1 au Canada. Nous sommes fiers de notre culture de collaboration et de soutien qui facilite la réussite à tous les niveaux et nous procure les outils nécessaires pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs financiers.La succursale de Sherbrooke de RBC Dominion valeurs mobilières est à la recherche d’une personne pleine de ressources, efficace et axée sur la collaboration pour se joindre à notre société de gestion de patrimoine de premier plan à titre de conseiller(-ère) adjoint(e).En offrant un service et du soutien constants et exceptionnels à nos clients et à notre équipe de conseillers, vous aiderez notre équipe à approfondir les relations avec la clientèle et à accueillir les nouveaux clients à la société. En tant que point de contact précieux à l’interne et à l’externe, vous jouerez un rôle essentiel dans la tenue des comptes des clients, en plus de vous assurer que l’administration des comptes ainsi que les documents restent à jour et conformes. Vous travaillerez aussi avec un conseiller en placement pour gérer les portefeuilles de clients et les occasions de planification en matière de gestion de patrimoine.Quelles seront vos tâches ?Assurer la tenue des comptes des clients et repérer les occasions de communiquer avec les clients. Il vous incombera de gérer les échéanciers et les dates importantes relatifs aux comptes pour vous assurer que les clients se sentent appuyés par notre équipe.Répondre aux demandes des clients d’une manière compréhensive et rapide (opérations sur compte, documentation sur les comptes, informations sur les comptes, etc.).Tirer parti de vos aptitudes supérieures pour la résolution de problèmes afin d’offrir un service à la clientèle proactif. En travaillant en étroite collaboration, vous assurerez parfois la liaison avec divers services pour proposer des solutions adaptées et opportunes.Aider à gérer les communications reçues des clients, des conseillers, ainsi que des autres partenaires internes et externes.Aider l’équipe des conseillers en accueillant les nouveaux clients et en intégrant ceux-ci.Tirer parti de votre passion pour la planification pour coordonner et préparer les réunions entre les conseillers et les clients ou prospects.Bien connaître les contrôles internes et les exigences réglementaires du secteur, en vous assurant que les dossiers des clients et les autres documents nécessaires sont exacts, à jour et conformes.Tirer parti de votre maîtrise des médias sociaux pour mettre à jour les modes de communication de l’équipe, par exemple les sites Web, LinkedIn, Facebook, les brochures et les bulletins.De quoi avez-vous besoin pour réussir ?
ExigencesExamen réglementaire canadien sur les investissements (ERCI)Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous servirez une clientèle, et ferez affaire avec des collègues et des partenaires, francophones et anglophones à l’échelle du CanadaMinimum de 2 années d'expérience dans le domaine des valeurs mobilièresSolide connaissance pratique des applications de Microsoft 365, notamment Word, Excel, PowerPoint et OutlookMinutie et très bonne gestion du tempsOffrir un service à la clientèle hors pair en étant professionnel(le) et accueillant(e) avec nos clientsLes avantages pour vousDonner notre pleine mesure, penser autrement pour poursuivre notre croissance et travailler en équipe afin d’offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités, voilà un défi que nous relevons avec brio. Nous nous soucions du bien-être de chacun et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous.Programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux à la carte, rémunération concurrentielle, commissions et actions, s’il y a lieuPerfectionnement soutenu par la direction grâce à des occasions d’accompagnement et de gestionCapacité d’apporter une contribution importante et d’avoir une influence durableÉquipe dynamique, évolutive, axée sur la collaboration et à rendement élevéProgramme de formation de classe internationale sur les services financiersCompétences professionnellesDétails supplémentaires de l’emploiAdresse: 95 BOUL JACQUES CARTIER S:SHERBROOKEVille: SherbrookePays: CanadaNombre d’heures de travail par semaine: 37.5Type d’emploi: temps pleinSecteur d’activité : Gestion de patrimoineType de fonction : RégulierType d’échelle salariale: SalariéDate d’affichage: 2026-04-07Date limite des candidatures: 2026-05-19Remarque: Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessusNos occasions d’emploiÀ RBC, nous sommes guidés par nos valeurs communes – Le client avant tout, Intégrité, Collaboration, Respect, Excellence – et le principe Ensemble à RBC, la clé de la réussite. Nous croyons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue, en tant qu’institution financière parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice à l’excellence, à la collaboration, à l’innovation et à l’épanouissement professionnel de nos employés contribue à concrétiser notre raison d’être et à générer de la valeur pour nos clients et les collectivités où nous exerçons nos activités. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect et l’appartenance et offrant des occasions pour tous.Joignez-vous à notre communauté de talentsTenez-vous au courant des formidables perspectives de carrière offertes à RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus récentes offres d’emploi et les activités de recrutement qui vous intéressent, de même que des conseils en matière de gestion de carrière.Repoussez vos limites et bâtissez un nouvel avenir à RBC. Découvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-être des clients et des collectivités àRBC invite actuellement les candidats à soumettre leur candidature pour pourvoir ce poste vacant. En postulant à cette offre d’emploi, vous manifestez votre intention de poursuivre votre carrière à RBC en saisissant cette occasion. Les candidats qualifiés pourraient être convoqués pour que leur curriculum vitae soit examiné de plus près.

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