
SPÉCIALISTE DES APPLICATIONS DE PRODUITS
- Dorval, QC
- Permanent
- Temps-plein
- Soutenir la clientèle et les occasions de vente à travers le développement de solides relations de travail avec les clients actuels et potentiels, la grande qualité du service à la clientèle et une connaissance exceptionnelle des produits et des applications
- Soutenir les équipes commerciales externes par le biais d’activités de prospection, y compris les aperçus du marché et l'analyse des projets des clients afin de fournir des solutions de produits appropriées
- Assurer le suivi interne et externe des représentants commerciaux pour les commandes, les devis et les services demandés; entreprendre des activités pour stimuler les ventes, telles que l'acquisition de l'information des concurrents et l'analyse des offres de produits des concurrents, de leurs applications et de leur prix afin de surmonter les réticences des clients
- Fournir et coordonner toute la formation technique interne sur les produits, y compris les formations durant l'heure du dîner; se tenir à jour à propos de toutes les formations techniques sur les produits des fabricants
- Évaluer les projets afin d'assurer le respect des échéanciers et des délais établis, en fournissant des mises à jour aux représentants commerciaux externes au besoin
- Se déplacer chez les clients pour y tenir des rencontres commerciales; réaliser des démonstrations et des présentations techniques
- Assurer la liaison avec le personnel de vente, les fournisseurs et les succursales afin de recueillir des informations pertinentes et de faciliter la cohésion des efforts de vente
- En collaboration avec les succursales, développer des propositions et des devis techniques fondés sur les besoins, les spécifications et les offres de produits des clients
- Donner un point de vue technique pour la négociation des contrats avec les fournisseurs afin d'assurer l'augmentation de la rentabilité globale
- S’assurer que tous les besoins des clients sont comblés et surpassés en fournissant au besoin de l'assistance technique, des conseils, du dépannage ainsi que de l'expertise sur les produits et les applications
- Offrir de l'assistance aux clients et aux succursales en ce qui a trait à la livraison, aux pannes ou aux réparations de produits nécessaires
- Développer et entretenir des relations durables avec les clients, les représentants commerciaux, les fournisseurs, les succursales et les autres parties concernées; répondre formellement aux demandes et les traiter rapidement et avec précision
- Organiser au besoin des séminaires de formation sur des produits spécifiques pour les nouveaux employés
- Donner des conseils techniques et apporter des solutions fondées sur les offres de produits aux clients, aux représentants commerciaux et aux succursales
Voici quelques-uns des avantages :Des avantages compétitifs en soins de santé et de soins dentaires, sans période d'attente d'admissibilité (primes payées à 100 % par l'employeur). * De la formation sur les produits des principaux fabricants de l’industrie et des séances d’apprentissage en ligne offertes par Wajax.
- Des rabais exclusifs auprès d’un vaste éventail de fabricants et de prestataires de services tels que Ford, GM, Chrysler, Dell et TELUS, ainsi qu’un régime collectif de prêt hypothécaire, d’assurance habitation et d’assurance automobile, et plus encore.
- Des avantages compétitifs en soins de santé et de soins dentaires, sans période d'attente d'admissibilité (primes payées à 100 % par l'employeur), plus un compte de dépenses de santé.
- L’apprentissage en ligne dirigé par Wajax et de la formation sur les produits par le biais des meilleurs fabricants de l'industrie comme Hitachi, 3M, and Detroit Diesel.
- Des remises exclusives auprès de divers fabricants et prestataires de services tels que Ford, GM, Chrysler, Dell, TELUS, un programme collectif d'hypothèque, d'assurance habitation et automobile, une assurance pour animaux de compagnie, des chaussures et des vêtements de travail, un abonnement à un centre de conditionnement physique, perkopolis, etc.
- Programme de reconnaissance dans le cadre duquel des points sont accumulés pour obtenir de la marchandise ou des chèques-cadeaux, ainsi que des récompenses en espèces.
- Régime de retraite que l'entreprise versera une contribution équivalente
- Programme de santé et bien-être prime