Spécialiste des communications internes (contrat de 13 à 15 mois)

• Élaborer et exécuter des plans de communication interne pour diverses initiatives, en veillant à leur alignement avec les objectifs organisationnels.
• Créer et gérer du contenu sur les canaux internes, notamment les bulletins d’information, les écrans numériques, l’application pour les employés, les courriels et ON News.
• Rédiger et réviser des documents tels que des présentations, des notes de service, des fiches d'information, des messages clés, des notes d'information et des documents promotionnels.
• Agir en tant que journaliste de marque — effectuer des recherches, des entrevues et rédiger des histoires et des campagnes claires et engageantes qui résonnent auprès des employés.
• Proposer des idées de contenu et explorer des moyens innovants de rejoindre tous les groupes d’employés, en mettant l’accent sur l’accessibilité pour les travailleurs sans poste fixe.
• Recueillir et analyser les commentaires à l’aide d’outils numériques et d’interactions en personne pour évaluer l’efficacité des campagnes et identifier les pistes d’amélioration.
• Coordonner et soutenir les événements d’engagement des employés, les présentations internes et les communications de la direction.
• Conseiller les départements et la haute direction sur les stratégies de communication pour des projets ponctuels ou à long terme, y compris les RH, les TI et les initiatives majeures (ex. : Northlander), en utilisant des données qualitatives et quantitatives pour surveiller l’efficacité.
• Collaborer avec l’équipe des communications pour assurer la cohérence avec les messages externes et les normes de la marque ; transmettre les besoins complexes en conception au gestionnaire principal des communications.
• Assurer la liaison avec les fournisseurs (ex. : designers, agences, imprimeurs) et soutenir les mises à jour de l’intranet en partenariat avec le développeur Web.
• Soutenir les communications en cas de crise ou d’urgence, en agissant comme point de contact principal lors d’incidents critiques (ex. : décès, interruptions de service, négociations), et assurer la continuité des messages pour protéger la réputation de l’agence.
• Participer à des formations et des exercices de préparation pour les scénarios de communication d’urgence.
• Identifier et traiter les récits internes ou la désinformation en collaboration avec le gestionnaire principal des communications.
• Voyager au moins cinq fois par an vers les sites de l’ONTC (ex. : Cochrane, Englehart) pour rencontrer les employés et recueillir leurs commentaires.
• Faire évoluer continuellement le programme de communications internes de l’Ontario Northland en évaluant les outils et stratégies actuels, en recommandant des améliorations et en mettant en œuvre de nouvelles solutions.
• Développer des ressources et des formations pour permettre aux autres de communiquer efficacement.
• Assurer la conformité avec le protocole de communication de l’ONTC et coordonner les approbations avec le MTO pour les communications internes sensibles.

• Diplôme universitaire en journalisme, anglais, marketing ou communications.
• Minimum de 3 ans d’expérience en communications d’entreprise au sein d’une grande organisation.
• Excellentes compétences en rédaction, révision et correction, avec une grande attention aux détails, à l’exactitude et au contexte.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office, y compris Word, Excel et Teams.
• La connaissance de la suite Adobe Creative (Photoshop, Illustrator, InDesign) est considérée comme un atout.
• Expérience avec les systèmes de gestion de contenu (CMS) et connaissances de base en HTML sont des atouts.
• Expérience en communication de crise ou dans des projets à enjeux élevés est un atout.
• Solides compétences organisationnelles et en gestion de projet ; à l’aise avec la gestion de multiples priorités dans un environnement dynamique.
• Excellentes compétences interpersonnelles avec la capacité d’établir et de maintenir des relations professionnelles entre les départements.
• Fait preuve d’initiative, de jugement, de créativité et d’un esprit d’équipe collaboratif.
• Permis de conduire valide et disposition à voyager jusqu’à 25 % dans la zone de service de l’Ontario Northland (ex. : Winnipeg, Cochrane, Moosonee, Sault Ste. Marie).
• Le bilinguisme est considéré comme un atout.
• Engagement envers la santé et la sécurité.

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