Gérant(e) ventes bilingue

• Vous rejoindrez l'équipe de vente au détail d'EQ3 dans un rôle de Gérant(a) des ventes bilingue, où vous dirigerez l'équipe du magasin tout en assurant une expérience client exceptionnelle et en atteignant les objectifs d'affaires.
• Vous agirez comme leader et ambassadeur de la marque EQ3, en inspirant votre équipe à offrir un service remarquable tout en aidant les clients à créer des espaces qui reflètent leur style et leurs besoins.
• Vous superviserez les opérations quotidiennes du magasin, incluant la performance des ventes, l'expérience client, la gestion des stocks et le respect des normes de la marque EQ3 et des procédures opérationnelles.
• Vous serez responsable du recrutement, du développement et de l'encadrement de votre équipe afin de maximiser leur performance grâce à de la formation, des suivis réguliers et des rencontres individuelles, tout en favorisant une culture de collaboration, de responsabilisation et de reconnaissance.
• Vous travaillerez étroitement avec l'équipe de gestion afin de mettre en œuvre les initiatives de vente au détail, analyser les indicateurs de performance et développer des stratégies visant à soutenir la croissance des ventes et atteindre les objectifs de l'entreprise.
• Vous superviserez également la planification des horaires, la coordination de la paie, la production de rapports et veillerez au maintien de standards élevés en matière d'opérations, de présentation visuelle et d'exactitude des inventaires.

• Expérience de vente dans un environnement de vente au détail
• Diplôme d'études secondaires. Une expérience postsecondaire en vente et en service à la clientèle dans le secteur du détail serait considérée comme un atout.
• Maîtrise des opérations et des systèmes de vente au détail (point de vente, Microsoft Office)
• Haut niveau de qualité en matière de service à la clientèle, de performance, de précision et d'objectifs de vente
• Capacité à se motiver, à s'organiser et à communiquer de manière persuasive
• Capacité à soulever jusqu'à 40 livres et à rester debout pendant de longues périodes
• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais.

• 3 ans ou plus d'expérience en gestion dans le commerce de détail
• Solides compétences en leadership et en développement d'équipe
• Expérience démontrée dans l'atteinte des objectifs de vente et des indicateurs de performance (KPI)
• Maîtrise des opérations et systèmes de vente au détail (POS, Microsoft Office)
• Connaissance de Storis et SharePoint constitue un atout
• Solides capacités analytiques et de résolution de problèmes
• Excellentes aptitudes en communication, organization et coaching
• Capacité de soulever jusqu'à 50 lb et de rester debout pendant de longues périodes

EQ3