Analyste d’affaires – processus ventes
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- Analyser les processus d'affaires en place pour transformer l'existant et créer de la valeur
- Analyser les besoins avec les équipes ventes afin de mettre en place un processus robuste et tenant compte de la maturité manufacturière
- Définir et aligner les étapes standard du cycle de vente avec leurs critères d'entrée et de sortie du lead jusqu'à la clôture
- Prioriser les besoins et recommander des solutions alignées avec la stratégie d'affaires notamment la standardisation et la mise en place d'outils de suivi et de prospection tel que Salesforce
- Agir comme facilitateur entre les affaires et les équipes métiers afin de transmettre la vision bout en bout et traduire les besoins métiers en exigences claires
- Cartographier le cycle de ventes bout en bout et documenter les requis fonctionnels en assurant la traçabilité et une gouvernance claire des changements
- Préparer et piloter l'adoption de la mise en place des changements notamment par la communication et formation afin d'assurer une mise en œuvre durable par les équipes
- Expérience de 3 à 5 ans en analyse et optimisation de processus d'affaires en milieu manufacturier ainsi qu'une exposition aux processus de ventes, marketing, gestion de produits, portfolio
- Connaissance d'outils et systèmes tels que CRM - Salesforce - atout
- Facilité à analyser et à vulgariser des processus complexes
- Certification IIBA - ECBA - CCBA - atout
- Capacité à animer des ateliers
- Esprit critique et sens des affaires
- Collaboration et sens de l'influence
- Maîtrise de l'anglais à des fins de communication avec clients et fournisseurs hors Québec