Assistant technique en pharmacie (ATP) à temps partiel
Shoppers Drug Mart
- Saint-Jean-sur-Richelieu, QC
- Permanent
- Temps-partiel
Aider dans l’aspect technique de l’exécution des ordonnances, aider au besoin à la prestation de services pharmaceutiques, participer à l’entretien et à l’exploitation de la pharmacie conformément aux normes de pratique de la pharmacie, et fournir des services supérieurs, ponctuels et agréables aux clients.TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :
Service à la clientèle :
- Saluer le client rapidement et recueillir les renseignements sur l’ordonnance conformément aux normes.
- S’acquitter de ses tâches en priorité selon le rôle attribué au tableau d’attribution des rôles.
- Consulter le pharmacien pour toutes les questions cliniques.
- Établir des attentes réalistes en ce qui a trait au temps d’attente des clients.
- Trouver et faire payer les ordonnances et les articles connexes.
- Veiller à ce que les clients qui ont besoin de conseils soient orientés vers le pharmacien.
- Tenir à jour et contrôler la caisse de l’officine.
- Respecter toutes les exigences relatives à la confidentialité et au respect de la vie privée.
- Réceptionner les nouvelles ordonnances et les renouvellements conformément aux procédures normalisées d’exploitation.
- Préparer et soumettre les commandes à l’exception des médicaments contrôlés et des narcotiques.
- Vérifier la facturation des tiers payeurs en ligne et gérer manuellement les comptes de tiers payeurs.
- Répondre au téléphone et consulter un pharmacien au besoin.
- Gérer les télécopies reçues conformément aux normes de pratique de la pharmacie.
- Aider le pharmacien à coordonner les rappels.
- Classer avec exactitude les documents remplis conformément aux normes de pratique de la pharmacie.
- Participer à la préparation des ordonnances selon les normes de l’entreprise et les services professionnels.
- Saisir les données des nouvelles ordonnances et gérer le traitement des demandes de renouvellement.
- Sélectionner les médicaments pour exécuter les ordonnances conformément aux normes de pratique de la pharmacie.
- Compter ou mesurer les médicaments, emballer et étiqueter efficacement les ordonnances conformément aux normes de la pharmacie.
- Saisir avec exactitude les données requises et les tenir à jour dans les systèmes de la pharmacie concernés.
- Diplôme d’études secondaires.
- Diplôme d’un cours reconnu d’assistant technique en pharmacie, de préférence.
- Expérience préalable en pharmacie, un atout.
- Sens de l’organisation efficace et capacité d’effectuer plusieurs tâches à la fois.
- Compétences en résolution de problèmes.
- Grand souci du détail.