Directeur(rice) principal(e), Marketing
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- Montréal, QC
- 97.000 $ par an
- Permanent
- Temps-plein
- Concevoir et mettre en œuvre des campagnes de marketing intégrées sur les canaux payants, organiques et sociaux afin de générer des pistes qualifiées et d'améliorer la conversion.
- Optimiser les créations et la performance des médias afin d'atteindre les objectifs de rendement du capital investi et de coût par piste.
- Adapter les programmes nationaux en plans de marketing numérique, prioritairement en français, selon les réalités des marchés du Québec et des provinces de l'Atlantique.
- Exploiter les données et les analyses afin de suivre la performance et d'ajuster les stratégies pour maximiser les résultats.
- Établir des relations de confiance avec les conseillères et conseillers en comprenant leurs modèles d'affaires, leurs objectifs de croissance et leur aisance en marketing, afin de les accompagner de façon adaptée.
- Agir à titre de référence principale en marketing numérique pour les conseillères et conseillers et les équipes terrain : évaluer la maturité numérique, élaborer des plans d'activation personnalisés et assurer le suivi des progrès.
- Concevoir et animer des ateliers, des cliniques et des séances d'accompagnement individuel portant sur le marketing local, les bases du numérique, les parcours de prospection, la stratégie de contenu, l'utilisation conforme des médias sociaux et l'interprétation des données.
- Soutenir les collègues du marketing afin d'améliorer la qualité d'exécution grâce à des cadres de référence, des guides pratiques, des listes de vérification et des pratiques éprouvées.
- Diriger des programmes régionaux multicanaux (référencement naturel et payant, médias sociaux payants, affichage numérique, reciblage, marketing par courriel, automatisation marketing, optimisation du taux de conversion) visant à attirer, alimenter et convertir des clientèles à forte valeur pour les conseillères et conseillers.
- Soutenir et amplifier les événements régionaux (avant, pendant et après) afin de maximiser les inscriptions, la participation et les retombées après événement.
- Assurer la cohérence de la marque, la qualité des langues et le respect des exigences réglementaires pour l'ensemble des contenus et outils numériques.
- Piloter des projets régionaux misant sur la personnalisation à l'aide de l'intelligence artificielle, les segments prédictifs et les parcours automatisés pour la prospection et l'engagement de la clientèle.
- Favoriser une culture d'essais et d'apprentissage continu (tests comparatifs, analyses d'impact incrémentiel, essais de pages de destination et optimisation des conversions) et déployer les initiatives les plus performantes à plus grande échelle.
- Collaborer étroitement avec l'équipe nationale du marketing numérique aux conseillères et conseillers et les équipes numériques corporatives afin de partager les meilleures pratiques, contribuer au tableau de bord national de performance et assurer l'alignement des initiatives régionales avec les priorités organisationnelles, tout en évitant la cannibalisation.
- Agir comme personne-ressource en marketing numérique en partageant les tendances, les apprentissages et les pratiques exemplaires au sein de l'organisation.
- Définir et gérer le cadre d'indicateurs de performance régionaux : adoption du marketing numérique par les conseillères et conseillers, volume et qualité des pistes, conversion des parcours de vente, RCI des événements et commandites, indicateurs de contribution aux revenus.
- Produire des rapports périodiques accompagnés de recommandations concrètes à l'intention des directions régionales et des partenaires nationaux.
- S'assurer que les investissements marketing génèrent des résultats d'affaires mesurables et respectent les exigences en matière de conformité.
- Diplôme d'études postsecondaires en marketing, en communications ou dans un domaine connexe.
- De 7 à 10 ans (ou plus) d'expérience en marketing numérique pour une organisation d'envergure, idéalement dans les services financiers ou professionnels.
- Solide expérience pratique couvrant les médias payants, les médias sociaux, le référencement, l'analytique et les initiatives de marketing local, avec capacité d'alterner entre réflexion stratégique et mise en œuvre concrète.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, incluant l'animation de présentations et d'activités de formation.
- Capacité démontrée à mobiliser par l'influence : expérience auprès d'équipes terrain, de conseillères et conseillers ou de réseaux de distribution où l'accompagnement, la pédagogie et l'adaptabilité sont essentiels.
- Intérêt marqué pour les outils marketing intégrant l'intelligence artificielle et les technologies émergentes.
- Solides habiletés analytiques et de résolution de problèmes : conception d'expérimentations, analyse de parcours clients, prévisions et présentation de recommandations à la haute direction.
- Excellentes aptitudes en gestion du temps et des projets dans un environnement dynamique.
- Autonomie, sens de l'initiative et capacité à faire évoluer l'offre en collaboration avec divers partenaires.
- Bilinguisme français-anglais requis, à l'oral comme à l'écrit.
- Des déplacements sont requis. Le poste comprend des déplacements occasionnels au Québec et dans les provinces de l'Atlantique afin de soutenir les conseillères et conseillers, participer aux événements et collaborer avec les équipes régionales.
- Mode de travail hybride, avec une présence au bureau trois jours par semaine dans un bureau d'IG Gestion de patrimoine.