Spécialiste en développement et soutien des ventes

• Contribuer au développement des affaires grâce à des activités de prospection (appels et courriels sortants)
• Collaborer avec l'équipe marketing afin d'assurer la viabilité des campagnes de prospection et en créer/trouver de nouvelles au besoin
• Mettre à jour et maintenir les dossiers clients, ainsi qu'en créer de nouveaux
• Produire et analyser les rapports de prospection et de ventes
• Maintenir à jour ses connaissances sur les produits et le marché
• Répondre aux appels et courriels entrants ainsi qu'aux discussions en ligne
• Gérer et résoudre les demandes d'information, en assurant un service rapide et professionnel
• Informer les représentants commerciaux et distributeurs des nouveaux produits et de l'état des stocks
• Conseiller les clients dans le choix des produits les mieux adaptés à leurs besoins

• Avoir 2 ans d'expérience en développement d'affaires par téléphone
• Démontrer de fortes habiletés en service client, vente et négociation
• Expérience dans l'industrie de la distribution
• Excellente maîtrise du français et de l'anglais à l'oral comme à l'écrit (afin de répondre aux clients Canada et USA)
• Solide connaissance de la suite Microsoft Office (Excel et Outlook)
• Compétences en saisie de données, sens analytique
• Bonne compréhension des principes et techniques de vente
• Connaissances ou compétences SAP (atout)

Agence de Placement Synergie