Conseiller(ère) qualité et développement de compétences (Agricole)
Promutuel
- Saint-Georges, QC
- Permanent
- Temps-plein
- Vous joindrez une organisation orientée vers le changement et l’innovation
- Vous intégrerez une équipe bienveillante qui a à cœur votre réussite
- Vous ferez vivre notre culture d’entreprise à votre façon
- Vous participerez aux processus stratégiques et décisionnels
- Vous serez accompagné vers l’atteinte de vos objectifs professionnels
- Rémunération concurrentielle avec échelles évolutives
- Horaire flexible permettant de conserver une vie équilibrée
- Congés mobiles dès la première année
- Possibilité de travailler en mode hybride
- Assurance collective pour vous et votre famille
- Accès à la télémédecine pour répondre rapidement à vos préoccupations de santé
- Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur
- Activités sociales organisées par l’employeur et initiatives de bénévolat
- Rabais sur vos assurances auto et habitation
- Programme d’aide aux employés
- Procéder à des audits de dossiers pour le réseau direct et courtage
- Évaluer la qualité de notre expérience membre et de notre rôle-conseil par des écoutes d’appels
- S’assurer du respect des politiques, des procédures et des normes dans un souci de valeur ajoutée pour les clients internes et externes
- Travailler en collaboration avec les gestionnaires et les employés de différents services (pour entre autres, faire les rétroactions des audits et coacher les agents et/ou analystes)
- Contribuer à améliorer l’application des normes et à optimiser les méthodes et les outils
- Participer à la formation et au coaching
- Participer à la communauté de pratique des conseillers techniques entreprise, indemnisation et particuliers
- DEC en conseil en assurances et en services financiers ou AEC en assurance de dommages
- Permis d’agent en assurance de dommages des entreprises en vigueur
- Minimum de 5 années d’expérience pertinente en assurances des entreprises
- Expérience en assurance agricole
- Reconnu pour sa profondeur d’analyse
- Compétences en résolution de problématiques diverses
- Bonne capacité de vulgarisation et de synthèse
- Habiletés dans la communication et sens client développé.