Agent ou agente de planification, de programmation et de recherche - gestion des risques
CISSS
- Chaudière-Appalaches, QC
- 27,08-47,98 $ par heure
- Permanent
- Temps-plein
Le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Chaudière-Appalaches c'est un environnement stimulant, innovant et dynamique comptant plus de 14 000 employés, 800 médecins ainsi que des milliers de bénévoles, de chercheurs et d'étudiants qui travaillent en collaboration pour le bien-être de la population. Notre établissement vous offre l'occasion de poursuivre ou de débuter votre carrière au sein de sa grande familleNous sommes certifiés Entreprise en santé - Élite + et nous en sommes très fiers. Cette reconnaissance nous distingue par notre engagement envers la santé, la sécurité et le mieux-être de tous les employés de notre organisation. Pour en savoir plus :Principales fonctionsSous l'autorité et en collaboration avec le chef de service à la gestion intégrée des risques et à la prestation sécuritaire des soins et des services, la personne titulaire de ce poste est responsable d'un mandat transversal, identifié au plan stratégique et organisationnel de l'établissement et ayant un impact prépondérant au regard de sa mission. En fonction de ce mandat et de l'expertise en matière d'amélioration continue de la qualité et la sécurité des soins et des services offerts au CISSS de Chaudière-Appalaches, elle est responsable de soutenir la réflexion, les actions et la prise de décision ayant des impacts concrets dans le milieu.
Elle assure la réalisation continue d'activités de promotion, de prévention, d'analyse et de recherche de solutions dans un objectif d'assurer la sécurité des usagers et l'amélioration continue de la qualité des soins et des services. Elle s'appuie sur des notions d'éthiques, des principes de qualité, de sécurité, de gestion des risques, d'efficience et d'efficacité et agit auprès des employés comme leader en la matière. Elle s'appuie sur des connaissances étendues et approfondies, et est appelée à résoudre des problèmes complexes en fournissant des conseils ou une expertise de pointe tout en soutenant les équipes des différentes directions dans la mise en œuvre des pistes d'amélioration qu'ils auront identifiées.Elle exerce un pouvoir d'influence, de soutien et de recommandation en matière de gestion intégrée des risques auprès de la direction et de l'ensemble de l'organisation. La personne titulaire de ce poste informe, accompagne, mobilise et stimule les gestionnaires ainsi que leurs équipes dans leurs activités de gestion des risques et de prestation sécuritaire des soins et des services. Elle travaille en étroite collaboration avec la commissaire locale aux plaintes et à la qualité des services ainsi qu'avec les différentes directions composant le CISSS.La personne titulaire exerce un pouvoir d'influence auprès des directions dans des circonstances situationnelles et dans des dossiers complexes, ce qui lui confère les responsabilités suivantes :
- pouvoir d'intervenir, en fonction de son champ d'expertise, auprès de tout détenteur d'autorité hiérarchique dans l'établissement, de faire des recommandations et d'obtenir des réponses;
- d'être consultée lorsque des décisions organisationnelles risquent d'avoir des impacts sur la sécurité des usagers;
- en situation d'urgence, il peut proposer et suggérer fortement d'interrompre les activités pouvant mettre en danger la sécurité des personnes et/ou de l'organisation.
Ses décisions et ses recommandations ont une influence sur les orientations des services et des directions selon les analyses réalisées.
En matière de sécurité des usagers, et ce, sous la supervision de la chef de service à la gestion intégrée des risques et à la prestation sécuritaire des soins et des services, la personne titulaire de ce poste développe et veille à l'application et au soutien :
- du « Programme de gestion des risques en établissement de santé et de services sociaux », en conformité avec la législation en vigueur et en fonction des priorités organisationnelles;
- du processus de déclaration des événements pour l'ensemble de l'établissement;
- du processus de divulgation et de soutien aux usagers suite à un événement;
- de mise en place de mesures préventives pour éviter la récurrence des événements ou des impacts sur la santé des usagers;
- du registre local de déclaration d'événements;
- des rapports annuels et trimestriels, du plan d'action annuel et des tableaux de bord périodiques;
- des différents processus de reddition de compte exigés par l'établissement ou par tout autre organisme externe nous auditant.
- Doit détenir un baccalauréat dans une discipline universitaire appropriée telle qu'en sciences de l'administration, en sciences humaines ou en sciences sociales.
- Membre en règle de son ordre professionnel serait un atoutProfil de compétences :
- Leadership mobilisateur, de responsabilisation et d'influence
- Excellente connaissance des lois, normes, règlements et directives liés à la gestion intégrée des risques et à la gestion de la qualité
- Autonomie professionnelle et rigueur
- Capacité de gérer des problèmes complexes
- Esprit de synthèse
- Curiosité intellectuelle
- Habileté de communication et d'animation de groupe
- 4 semaines de vacances après une année de service;
- 13 jours de congés fériés;
- 9,6 jours de congé maladie;
- Un programme de développement des compétences et de carrière (formation);
- Un des meilleurs régimes de retraite pour les employés sur le marché (RREGOP);
- Un programme d'aide aux employés (PAE) gratuit pour résoudre les préoccupations du travail, de santé ou de la vie;
- Un programme d'assurance collective modulable selon vos besoins;
- Rabais corporatifs (centre d'entraînement et activité physique).Remarques :Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais ne communiquerons qu'avec celles retenues pour une entrevue.*Accès à l'Égalité en emploi: Notre établissement applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les personnes des groupes visés soit les femmes, les Autochtones, les minorités visibles et ethniques ainsi que les personnes handicapées, pour qui, des mesures d'adaptation peuvent être offertes en fonction de leurs besoins. Nous invitons ces personnes à présenter leur candidature.Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans aucune intention discriminatoire.***Prendre note que nous éprouvons des problématiques avec certaines adresses courriels «icloud». Pour cette raison, nous vous recommandons fortement de postuler en utilisant tout autre adresse courriel si vous constatez une problématique. Merci de votre compréhension.