At STERIS, we help our Customers create a healthier and safer world by providing innovative healthcare and life science product and service solutions around the globe.En tant que technicien de service d'équipement des sciences de la vie Chez STERIS, vous agirez en tant que conseiller de confiance auprès de nos clients pour la maintenance et l'approvisionnement de produits , qu'il s'agisse de dispositifs médicaux ou de consommables. Vous assurerez une expérience client exceptionnelle en assurant sur site la maintenance préventive, le dépannage, la réparation, la modification d'équipements et l'assistance à l'installation d'unités mécaniques, électromécaniques et électroniques complexes, dans un environnement médical soumis à de fortes contraintes.Il s'agit d'un poste à distance en contact direct avec la clientèle. Pour soutenir et servir nos clients sur le territoire désigné, les candidats doivent être basés dans l'une des provinces suivantes: Québec, Montréal (Longueuil de préférence)Ce que vous ferez en tant que technicien de service d'équipementFavoriser la satisfaction des clients grâce à une communication proactive et à un engagement à résoudre rapidement les problèmes des clients.Effectuer la maintenance préventive et corrective requise sur STERIS et les gammes de produits connexes de manière sûre et efficace.Dépanner, réparer, modifier, réviser ou remettre à neuf des composants d'équipement et de systèmes standard et spéciaux.Assurez une expérience client positive en fournissant des performances de maintenance préventive en temps opportun, des appels de service, des appels de garantie, des programmes de mise à niveau sur le terrain, etc. Effectuez des installations mineures selon les besoins.Maintenir une relation de travail avec le responsable du service régional pour l'informer des activités et des changements liés aux opportunités de vente sur le territoire assigné.Stimuler la croissance de l'entreprise en identifiant les opportunités de vente et en recommandant les produits et services STERIS aux clients. Transmettre les prospects à la direction et aux commerciaux. Être un ambassadeur positif de STERIS auprès des clients.Répondre aux questions courantes des clients et des commerciaux concernant le fonctionnement et les performances des équipements. À la discrétion du responsable de service régional, fournir un soutien sur site à l'équipe commerciale, se limitant à l'identification des opportunités, au dimensionnement et aux besoins en services publics.L'expérience, les compétences et les aptitudes requisesRequis:Diplôme d'études secondaires, certificat de fin d'études ou CAECCapacité à travailler selon des horaires flexibles, parfois en dehors des « heures normales de travail »Doit vivre à moins de 50 miles du centre du territoireDoit être capable de soulever jusqu'à 25 livres à la fois et de pousser des transporteurs à roues jusqu'à environ 50 livresPréféré :d'associé ou de baccalauréat en électronique, mécanique ou discipline similaire avec 1 an d'expérience pertinenteConnaissances générales des BPF (Bonnes Pratiques de Fabrication) et des BPL (Bonnes Pratiques de Laboratoire)Autre:Excellentes compétences interpersonnelles et de communication avec la clientèleSolides compétences techniques et de dépannageCe que propose STERISNous valorisons nos employés et nous nous engageons à offrir un ensemble complet d'avantages sociaux qui soutient votre santé, votre bien-être et votre avenir financier.Voici un bref aperçu de ce que nous proposons :Salaire de base + programme de rémunération incitativeVéhicule fourni par l'entreprise + téléphone portable + ordinateur portableExcellents avantages en matière de soins de santé, de soins dentaires et de vision3 semaines de vacances payées par an + jours fériés de l'entreprise selon la provinceProgramme de contrepartie REERCongé parentalPossibilités d'avancement dans une carrière stable à long termeProgramme de formation pratiqueAvantages/remises supplémentairesSTERIS is a leading global provider of products and services that support patient care with an emphasis on infection prevention. WE HELP OUR CUSTOMERS CREATE A HEALTHIER AND SAFER WORLD by providing innovative healthcare, life sciences and dental products and services. STERIS is a $5 billion, publicly traded (NYSE: STE) company with approximately 17,000 associates and Customers in more than 100 countries.STERIS strives to be an Equal Opportunity Employer.
