Chez Swarovski, là où l’innovation rencontre l’inspiration, nos Gérant(e)s de magasin sont nos principaux ambassadeurs, offrant à nos client(e)s un service extraordinaire et une expérience de marque inspirante et mémorable.Nous recherchons un(e) Gérant(e) de magasin engagé(e), capable de mettre le cristal au cœur et entre les mains de nos client(e)s, de diriger et développer une équipe avec passion et enthousiasme, et de contribuer à la réalisation de leurs rêves.Joignez-vous à nous si vous recherchez un rôle stimulant au sein d’une équipe diversifiée qui repousse les limites et partage votre véritable passion pour la mode et la joaillerie.Faites partie d’une marque mondiale véritablement emblématique. Apprenez et évoluez avec nous. Un monde d’émerveillement vous attend.À propos du posteVous êtes un(e) ambassadeur(rice) de notre marque. Dans ce rôle, et en collaboration avec votre équipe, vous devrez :Viser l’excellence et aller au-delà lors de chaque interaction avec la clientèle afin d’offrir une expérience client exceptionnelleDévelopper un portefeuille fidèle de client(e)s existant(e)s et potentiel(le)sRecruter, encadrer et faire grandir une équipe animée par un esprit de croissance, de passion et d’enthousiasmeDépasser les objectifs personnels et collectifs en matière de service et de ventesÊtre la force motrice derrière de nouvelles opportunités de service et de ventes, contribuant directement à notre croissance et à notre succèsÀ propos de vousVous êtes un(e) Gérant(e) de magasin expérimenté(e) et vous possédez :Un minimum de 3 ans d’expérience dans un environnement de vente au détail multiculturelUne expérience dans le luxe, la mode, les cosmétiques ou les marques lifestyleD’excellentes compétences démontrées en leadership et en coachingUne bonne maîtrise des outils numériquesUne personnalité engageante vous permettant d’établir facilement des relations de confiance avec les client(e)s, les équipes et les parties prenantesUne maîtrise de l’anglaisCe que nous offronsVous bénéficierez d’un ensemble d’avantages, incluant :Rabais sur les produits SwarovskiProgramme d’aide aux employé(e)sCongés pour le bénévolatProgrammes de formation et de développementMaîtres de la lumière depuis 1895Swarovski crée de magnifiques produits à base de cristal, d’une qualité et d’un savoir-faire irréprochables, qui apportent de la joie et célèbrent l’individualité.Fondée en 1895 en Autriche, l’entreprise conçoit, fabrique et commercialise les cristaux, pierres précieuses, Swarovski Created Diamonds et zirconias les plus raffinés au monde, ainsi que des bijoux, accessoires, objets en cristal et accessoires pour la maison. Le Swarovski Crystal Business est présent à l’échelle mondiale avec environ 2 400 boutiques et 6 700 points de vente dans près de 140 pays, et emploie plus de 18 000 personnes. Aux côtés de ses entreprises sœurs Swarovski Optik (dispositifs optiques) et Tyrolit (abrasifs), Swarovski Crystal Business constitue le Groupe Swarovski.Le respect des personnes et de la planète fait partie intégrante de l’héritage de Swarovski. Aujourd’hui, cet héritage se traduit par des initiatives durables à travers toute la chaîne de valeur, mettant l’accent sur l’innovation circulaire, la promotion de la diversité, de l’inclusion et de l’expression de soi, ainsi que sur le travail philanthropique de la Fondation Swarovski, qui soutient des organisations caritatives ayant un impact environnemental et social positif.Swarovski est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous encourageons nos employé(e)s à célébrer leur individualité et sommes fiers de créer un milieu de travail où chacun(e) se sent impliqué(e), respecté(e), valorisé(e), connecté(e) et écouté(e). Un environnement où tout le monde a sa place. Toutes les décisions liées à l’emploi, incluant l’embauche, la promotion, les mesures disciplinaires ou la cessation d’emploi, sont basées sur le mérite, les compétences, la performance et les besoins de l’entreprise. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, l’état civil, l’âge, l’origine nationale, un handicap physique ou mental, un état de santé, la grossesse, le genre, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre, le statut de vétéran ou tout autre statut protégé par la loi dans les pays où nous exerçons nos activités. Swarovski Canada Limited supports the full inclusion of persons with Disabilities as set out in the Human Rights Code and the Disabilities Act of Accessibility for Ontarians Disability Act (AODA), AMA – Accessibility Manitobans Act and the DPC Disabled Persons Commissions Act. Disability related accommodation is made available on request. Please advise us if you have any questions or should you require our materials in an alternate format by contacting us at HR.Canada@swarovski.com. Swarovski Canada Limited appuie l’inclusion complète des personnes handicapées, tel que prévu dans le Code des droits de la personne de l’Ontario et la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario, la Loi sur l’accessibilité pour les Manitobains et la Disabled Persons Commission Act de la Nouvelle-Écosse. Mesures d’adaptation disponibles sur demande. Si vous avez des questions ou besoin de matériel adapté, veuillez communiquer avec nous, à HR.Canada@swarovski.com. Relevant for Canada only: Nova Scotia - Disabled Persons Commissions Act (DPC) Manitoba - Accessibility Manitobans Act (AMA) Ontario - Accessibility for Ontarians Disability Act (AODA) Swarovski Canada Limited supports the full inclusion of persons with Disabilities as set out in the Ontario Human Rights Code and the Accessibility for Ontarians Disability Act (AODA). Disability related accommodation is made available on request. Please advise us if you have any questions or should you require our materials in an alternate format
