
Partnership Lead, Rare Disease (QC)
- Toronto, ON
- Permanent
- Temps-plein
The Rare Disease Partnership Lead is a full-time field-based position dedicated to driving the appropriate use of Biogen brands and services, improve patient journey to care and customer satisfaction, ultimately growing the rare disease revenue within the assigned territory.The Partnership Lead acts as Biogen’s main point of contact with rare disease points of care, identifying account needs, opportunities and defining the appropriate action plan in collaboration with cross-functional partners - Marketing, Medical Affairs, Patient Support Program, Market Access and all other relevant teams - ensuring coordinated and customer engagement.The Partnership Lead is part of the rare disease sales team covering Quebec. It is expected that the successful candidate will reside within the territory.Responsibilities:
- Drive identification and referral of patients appropriate for Biogen therapies, accelerating adoption of current and future brands.
- Promote Biogen’s end-to-end value proposition — including brands, programs, services, and technology — to reinforce leadership in rare diseases. Define the critical success factors for the assigned territory, develop, execute and monitor the strategic account plan, accordingly, taking the lead to mobilize the appropriate resources, collaborating with the cross-functional head-office team and field partners.
- Identify and support the execution of educational or operational initiatives such as Other Learning Activities (OLAs) and efficiency projects that improve disease management for HCPs and Patients. Analyze, track and report account performance, manage appropriately the allocated territory activity budget while performing other administrative requirements on a timely basis.
- Maintain deep knowledge of the disease state, competitive landscape, and clinical best practices; actively seek continuous learning opportunities.
- As needed, take on/assist in extra duties to support team business.
- Perform company business in compliance with relevant regulations, company policies and procedures.
- Education
- Bachelor’s degree required. ((Science or Healthcare-related field preferred).
- Experience, including # of years.
- Minimum 5 years of progressive field sales experience in specialty or biotech markets.
- Demonstrated success in product launches.
- Experience in rare diseases or neurology considered an asset.
- Skills
- Result-driven individual motivated by driving and exceeding annual brand performance objectives with proven and sustained track record.
- Strong communicator that can influence through a variety of customer (Internal and external) interaction channels (written, face-to-face and virtual).
- Proven ability to drive results in a challenging and ambiguous market
- Tenacious and motivated outside-the-box thinker who excels in a collaborative team setting.
- Perseverance, curiosity and an entrepreneurial drive to pursue ideas and projects that ensure sustainable, long-term success
- Customer-centric mindset capable of establishing strong and lasting rapport with customers for mutually beneficial outcomes.
- Consultative approach that is solution-oriented, connecting customer needs with brand objectives and ability to effectively problem solve in ambiguous or new situations.
- Superior territory management acumen with strong analytical skills and advanced account planning competencies.
- Digitally savvy: confident using tools like Office 365, virtual collaboration platforms, and digital customer engagement methods
- Digital communication and collaboration: Confidence in managing one-to-one and one-to many relationships on digital channels without space-time distance constraints. Ability to work productively, in order to stimulate engagement between colleagues even remotely.
- Team player that can collaborate effectively with cross-functional partners assigned to the territory and leading territory initiatives proactively without formal authority to ensure coordinated efforts.
- Willingness to travel 40- 50 of time.
- Language
- Fluency in French, bilingualism is an asset.
- Additional requirements
- Must have valid driver’s license.
- Favoriser l’identification et la recommandation des patients appropriés pour les traitements de Biogen, en accélérant l’adoption des marques actuelles et futures.
- Promouvoir la proposition de valeur de bout en bout de Biogen - y compris les marques, les programmes, les services et la technologie - pour renforcer le leadership dans le domaine des maladies rares. Définir les facteurs de réussite essentiels du territoire attribué, élaborer et mettre en œuvre le plan stratégique du compte et en assurer la surveillance en conséquence, prendre des initiatives pour mobiliser les ressources appropriées et collaborer avec l’équipe interfonctionnelle du siège social et les partenaires sur le terrain.
- Repérer et soutenir l’exécution d’initiatives éducatives ou opérationnelles telles que les autres activités d’apprentissage (AAA) et les projets d’efficacité qui améliorent la prise en charge des maladies tant pour les professionnels de la santé que pour les patients. Analyser le rendement des comptes et en assurer le suivi et la production de rapports, et gérer de façon appropriée le budget alloué pour les activités menées sur le territoire, tout en répondant à d’autres exigences administratives en temps opportun.
- Maintenir une connaissance approfondie de l’état des maladies, du paysage concurrentiel et des pratiques exemplaires cliniques; chercher activement des occasions d’apprentissage continu.
- Au besoin, assumer des tâches supplémentaires pour soutenir les activités de l’équipe.
- Mener des activités pour l’entreprise conformément aux règlements, aux politiques et aux procédures de l’entreprise.
- Niveau de scolarité
- Diplôme universitaire de premier cycle (domaine scientifique ou domaine des soins de santé de préférence).
- Expérience, y compris le nombre d’années
- Au moins 5 ans d’expérience progressive de la vente sur le terrain dans des marchés spécialisés ou biotechnologiques.
- Succès démontré dans le lancement de produits.
- Expérience dans le domaine des maladies rares ou de la neurologie, un atout.
- Compétences
- Focalisation sur les résultats, volonté d’atteindre et de dépasser les objectifs de rendement annuels liés à la marque et solides antécédents de rendement.
- Excellentes aptitudes en communication et capacité à influencer différents canaux d’interaction avec les clients (tant à l’interne qu’à l’externe) (à l’écrit, en personne et par des moyens virtuels).
- Capacité avérée à obtenir des résultats dans un marché difficile et ambigu.
- Personne tenace et motivée qui sait sortir des sentiers battus et excelle dans un contexte d’équipe axée sur la collaboration.
- Persévérance, curiosité et esprit d’entrepreneuriat permettant de donner suite à des idées et à des projets qui assurent un succès durable à long terme.
- Attitude centrée sur le client, capacité à établir des relations solides et durables avec les clients pour l’obtention de résultats mutuellement avantageux.
- Approche consultative axée sur les solutions, alliant les besoins des clients aux objectifs de la marque, et capacité à résoudre efficacement les problèmes dans des situations ambiguës ou nouvelles.
- Sens aigu de la gestion territoriale, excellentes capacités d’analyse et compétences avancées pour la planification de comptes.
- Compétences numériques : maîtrise des outils tels qu’Office 365, des plateformes de collaboration virtuelle et des méthodes numériques de mobilisation des clients
- Communication et collaboration numériques : Habilité à gérer avec confiance des relations (un à un ou à plusieurs) sur les canaux numériques sans contraintes de temps et de distance. Capacité de travailler de façon productive afin de stimuler la mobilisation entre collègues, même à distance.
- Esprit d’équipe et aptitude à collaborer efficacement avec les partenaires interfonctionnels affectés au territoire et capacité à diriger des initiatives territoriales de façon proactive en l’absence d’une autorité officielle pour assurer la coordination des efforts.
- Disposition à voyager de 40 à 50 % du temps.
- Langues :
- Maîtrise du français; le bilinguisme est un atout.
- Exigences supplémentaires :
- Posséder un permis de conduire valide.