Agent(e) au service client 📞📧

• Un environnement collaboratif où chaque talent est mis en avant
• Des assurances collectives après 3 mois
• Un programme d’aide aux employés pour t’accompagner dans ta vie personnelle et professionnelle
• Des rabais corporatifs (Opus, Énergie Cardio, et bien plus encore)
• Une semaine de congés maladie
• Les horaires d'été
• Formation continue pour évoluer et élargir tes compétences
• Excellentes possibilités d’avancement pour progresser dans ta carrière
• Une ambiance détendue et dynamique avec des collègues avec qui il fait bon travailler chaque jour !

• Répondre aux demandes des clients (par téléphone ou via notre plateforme UpperBee) en offrant un service courtois, rapide et professionnel;
• Organiser et coordonner les déménagements et emménagements, en assurant une logistique fluide et conforme aux règlements de l’immeuble;
• Programmer les intercoms à distance, en collaboration avec les fournisseurs et les résidents;
• Faire respecter les règlements de l’immeuble, en assurant un suivi rigoureux des infractions et en maintenant un climat harmonieux;
• Agir comme point central pour les demandes de service, notamment en lien avec la fiabilité et la sécurité des ascenseurs;
• Participer activement à la mise à jour des données dans notre logiciel de gestion immobilière (UpperBee), afin d’assurer l’exactitude de l’information;
• Gérer efficacement les fournisseurs, de la demande de service jusqu’au suivi de la prestation;
• Planifier et coordonner les inspections incendie, en veillant à la conformité réglementaire et à la sécurité des occupants.

• Tu as de l’expérience au service à la clientèle ou dans un centre d’appel (2 ans min);
• Tu es à l’aise avec l'informatique et la suite Office;
• Tu détiens d’excellentes habiletés de communications;
• Tu as la maîtrise du français (obligatoire) et de l’anglais (un atout);
• Tu es dynamique, autonome, et as une bonne gestion des priorités;
• Tu veux travailler dans le domaine immobilier.

SolutionCondo