Bilingual Human Resources Generalist / Généraliste bilingue en ressources humaines

• Respond to manager and employee inquiries regarding company policies and procedures.
• Respond to escalated service now tickets, CanadaHR emails and voicemails.
• Support the HRBP with employee relations, including participating or leading investigations, interviews and provide recommended actions.
• Prepare required progressive discipline documentation and follow up with management on completion.
• Prepare termination documents and participate in meetings if necessary.
• Assist managers on the interpretation of company policies, how to handle and document employee situations; prepare related documentation as needed.
• Participate in continuous improvement of department and HR related processes.
• Manage Monthly Turnover Reporting and provide analysis trends through analysis of Workday reporting and exit interviews.
• Administration of all HR programs such as the boot and tool allowance, tuition reimbursement, Employee Relief Fund
• Administer and track invoices for HR related programs and services.
• Booking of post-accident drug and alcohol testing, reasonable suspicion testing, and follow up testing, and Management of the Return to Duty process.
• Respond to government surveys, as required.
• Maintain and conduct orientations, presentations, and information sessions, as required.
• Manage the quarterly Canada newsletter
• Visit branch locations as required.
• Participate in HR related projects such as system testing and acquisitions, as required.
• Perform other duties as assigned.

• Speaks, reads and writes fluently in French and English.
• Degree or Diploma in Human Resources Management.
• CHRP designation or working towards designation preferred.
• 2 to 3 years’ experience in a similar Human Resources role.
• Must have thorough understanding of relevant provincial employment standards acts and other applicable legislation.
• Keen attention to detail.
• Excellent time management.
• Strong oral and written communication skills.
• Excellent interpersonal and coaching skills including conflict resolution and negotiating abilities.
• Strong discretion, confidentiality, and professionalism skills.
• Intuitive and resourceful

• Strong decision-making and problem solving skills
• Proficient in Microsoft; intermediate to advanced computer skills with experience in HRIS systems, report writing and data analysis.

• Répondre aux demandes de renseignements des gestionnaires et des employés concernant les politiques et procédures de l'entreprise.
• Répondre aux demandes de service immédiates, aux courriels et aux messages vocaux de CanadaHR.
• Soutenir le partenaire d’affaire RH dans les relations avec les employés, notamment en participant ou en dirigeant des enquêtes et des entrevues, et en formulant des recommandations de mesures.
• Préparer la documentation requise en matière de mesures disciplinaires progressives et en assurer le suivi auprès de la direction.
• Préparer les documents de cessation d'emploi et participer aux réunions, au besoin.
• Assister les gestionnaires dans l'interprétation des politiques de l'entreprise, la gestion et la documentation des situations des employés ; préparer la documentation connexe au besoin.
• Participer à l'amélioration continue des services et des processus RH.
• Gérer les rapports mensuels sur le roulement du personnel et fournir des analyses des tendances grâce à l'analyse des rapports Workday et des entrevues de départ.
• Administration de tous les programmes RH, tels que l'indemnité pour bottes et outils, le remboursement des frais de scolarité et le Fonds de secours aux employés.
• Administrer et suivre les factures des programmes et services RH.
• Prendre rendez-vous pour les tests de dépistage de drogues et d'alcool après accident, les tests de suspicion raisonnable et les tests de suivi, et gérer le processus de retour au travail.
• Répondre aux enquêtes gouvernementales, au besoin.
• Gérer et animer des séances d'orientation, des présentations et des séances d'information, au besoin.
• Gérer le bulletin trimestriel du Canada.
• Visiter les succursales au besoin.
• Participer à des projets liés aux RH, comme les tests de systèmes et les acquisitions, au besoin.
• Accomplir d'autres tâches assignées.

• Parler, lire et écrire couramment le français et l'anglais.
• Diplôme en gestion des ressources humaines.
• Titre de CRHA ou en voie d'obtention, un atout.
• Deux à trois ans d'expérience dans un poste similaire en ressources humaines.

• Excellente compréhension des lois provinciales sur les normes d'emploi et des autres lois applicables.
• Une attention particulière aux détails.
• Excellente gestion du temps.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.

• Excellentes compétences interpersonnelles et en coaching, y compris en résolution de conflits et en négociation.
• Excellentes compétences en discrétion, en confidentialité et en professionnalisme.
• Intuitif et débrouillard.
• Excellentes compétences en prise de décision et en résolution de problèmes.

• Solides compétences en prise de décision et en résolution de problèmes

• Maîtrise de Microsoft ; compétences informatiques intermédiaires à avancées avec expérience des systèmes SIRH, de la rédaction de rapports et de l'analyse de données.

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