Répartiteur(trice) centre appel - Sécurité

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  • Québec
  • Permanent
  • Temps-plein
  • Il y a 16 jours
Coordonnez l'action : devenez répartiteur chez GardaWorld à QuébecVous êtes reconnu pour votre sens de l’écoute, votre calme en situation de stress et votre service à la clientèle hors pair ? Joignez-vous à GardaWorld à titre de répartiteur et jouez un rôle clé dans l’affectation stratégique de nos agents qui nous contactent pour obtenir des heures de travail.Ce qu'on vous offre en tant que répartiteur-répartitrice
  • Salaire horaire de 22,11$
  • Avantages sociaux complets
  • Horaire de 32h par semaine - jour, soir, nuit et une fin de semaine sur deux
  • Environnement de travail stimulant
  • Uniformes et outils de travail fournis gratuitement
Les tâches des agents à la répartition
  • Répondre aux appels des agents
  • Transmettre efficacement les consignes de travail, les directives et les messages
  • S'entretenir avec les clients ou les employés pour répondre aux question, résoudre les difficulté ou répondre aux demandes
  • Tenir à jour les demandes des clients, le travail ainsi que le service offert
  • Informer le personnel de la présence de problème routiers ou de circulation
  • Répartir les ressources de manière efficace en fonction des délais, des consignes et des horaires
  • Donner un excellent service à la clientèle
  • Toutes autres tâches connexes
Exigences et qualifications
  • Autorisé(e) à travailler au Canada
  • Compétences exceptionnelles au service à la clientèle
  • Bonne gestion du stress et de la pression
  • Habile au téléphone et en informatique
Si cet emploi vous correspond, postulez dès maintenant !SSQC

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