Chef d'équipe, développement des affaires (bilingue)
goeasy
- Montréal, QC
- Permanent
- Temps-plein
- Effectuer des appels sortants à froid auprès de prospects qui ont besoin de solutions de paiement alternatives pour leurs clients
- Traiter les appels entrants de manière opportune
- Maintenir les indicateurs clés de performance du département, la motivation de l'équipe et les résultats
- Vous êtes responsable des résultats individuels et de l'équipe par le biais de la gestion des performances, du coaching et du développement continus
- Démontrer une connaissance approfondie de nos services
- Bilingue - anglais et français
- Au moins un an d'expérience dans un environnement de centre d'appels axé sur les mesures
- Excellentes compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles, avec une capacité à fournir un retour d'information constructif qui suscite l'engagement et l'amélioration des performances
- Solides compétences organisationnelles et grande capacité d'adaptation à un environnement de travail en évolution rapide
- Excellente maîtrise des programmes MS Office
- Capacité à travailler à temps plein dans nos bureaux de Montréal (du lundi au vendredi de 9h à 17h)