Directeur(-trice), Solutions juridiques, Canada
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- Toronto, ON
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- Travailler en étroite collaboration avec les groupes de pratique afin de comprendre leurs objectifs stratégiques et leurs défis opérationnels, en identifiant les capacités nécessaires pour soutenir la prestation de services juridiques et stimuler l'innovation.
- Collaborer directement avec les clients pour mieux cerner leurs besoins et difficultés, et concevoir, en partenariat avec les avocats et avocates du cabinet, des solutions innovantes visant à améliorer l'efficacité et la qualité du travail juridique.
- Évaluer, recommander et mettre en œuvre des solutions axées sur les personnes, les processus ou la technologie, afin d'optimiser les flux de travail juridiques.
- Agir en tant qu'agent ou agente du changement et conseiller ou conseillère stratégique, en surveillant les tendances du secteur et les évolutions technologiques, et en identifiant de manière proactive les possibilités d'amélioration.
- Assurer le lien entre les groupes de pratique et les équipes technologiques et de développement des affaires du cabinet, en traduisant les besoins en exigences concrètes et en favorisant l'adoption de plateformes et d'outils permettant une prestation de services juridiques fluide.
- Établir et entretenir des relations de collaboration avec les parties prenantes internes et les partenaires externes, afin de garantir l'utilisation des meilleurs outils disponibles et la conception de solutions de pointe.
- Superviser la conception, les tests, le déploiement et l'évaluation de nouveaux processus et outils, en mettant l'accent sur des résultats mesurables et l'amélioration continue.
- Diriger des projets et initiatives complexes qui font progresser le programme de transformation du cabinet, en veillant à ce que les meilleures pratiques en gestion du changement soient appliquées et que les parties prenantes soient impliquées tout au long du processus.
- Mettre en place des indicateurs clés de performance (KPI) et assurer la production de rapports réguliers pour mesurer l'efficacité et l'impact des solutions juridiques et des améliorations opérationnelles, y compris des indicateurs liés à la croissance du chiffre d'affaires et à la rentabilité du cabinet
- Gérer et développer une équipe nationale diversifiée d'experts et expertes en technologie juridique et en innovation, en favorisant une culture d'innovation, de collaboration et d'excellence dans la prestation de services aux clients.
- Excellente connaissance du secteur juridique et solides compétences techniques.
- Aptitudes interpersonnelles développées; aptitude démontrée à établir et à entretenir des relations professionnelles, ainsi qu'à collaborer efficacement au sein d'une équipe.
- Compétences éprouvées en résolution de problèmes; capacité à identifier et à analyser des questions complexes, ainsi qu'à recommander et à mettre en œuvre des solutions concrètes.
- Maîtrise de la gestion de projet et de la gestion du changement.
- Sens du service aux clients.
- Volonté d'atteindre les résultats visés.
- Solides compétences en communication écrite et verbale*; excellente aptitude à faire des présentations.
- Diplôme en droit ou expérience équivalente.
- Solide expérience dans l'amélioration des processus juridiques et dans la mise en place de solutions technologiques adaptées au secteur juridique.
- Minimum de dix ans d'expérience dans le domaine des services juridiques; expérience de gestion au sein d'un cabinet ou d'une entreprise de services professionnels; expérience en gestion du savoir et des activités juridiques.
- Expérience confirmée dans la conduite de l'amélioration continue et de l'innovation, notamment en matière de technologies juridiques.